E-MAIL MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS Uma solução Planeta Digital O QUE É UM EMAIL MARKETING? O E-mail Marketing é uma das principais ferramentas de marketing digital Utilizado, principalmente, para se comunicar em alta escala Eficiente para realizar ofertas e vendas pela internet Possibilita disparos com segmentações de públicos, de acordo com a necessidade do empresário PORQUE O EMAIL MARKETING PODE SER A MELHOR SOLUÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO? 92% dos usuários que acessam a internet, possuem ao menos 1 conta de email.* 72% checam a sua caixa de e-mail, 6 vezes ou mais, todos os dias** 61% das lojas virtuais obtém 20% dos seus resultados de vendas através de disparos de e-mail marketing*** 90% das empresas, segundo o Serasa Experian, disseram investir em e-mail marketing**** Fontes: *FBTIS 2015 | **REVISTA MARKETING DIGITAL ABR/2015 | ***FOURTHSOURCE JUN/2015 | ****SERASA EXPERIAN 2015 EMAIL MARKETING x OUTRAS MÍDIAS E-MKT x BUSCA PAGA e REDES SOCIAIS O E-mail é a ferramenta que possui maior taxa de conversão em vendas, 2,53%*. Taxa maior que redes sociais, busca orgânica e paga. Fonte: *Serasa Experian E-MKT x OUTRAS MÍDIAS • • • • • • Custos menores Melhor segmentação Maior escala Serviço é mensurável Apresenta maior rastreabilidade Maior relacionamento com o público ERROS E-MAIL MARKETING PRINCIPAIS ERROS E ACERTOS DOS EMPRESÁRIOS ERROS • Utilização de e -mail marketing, com seu e mail pessoal (ex.: @ hotmail) • Utilizar a plataforma de e -mail corporativo, para disparo de e -mail marketing • Utilizar palavras que sejam classificadas como spam, pelos provedores (ex.: ofertas, ganhe, grátis) • Comprar uma base de dados em mercados paralelos, para disparar e -mail marketing • Cometer erros de português, abalando a credibilidade da comunicação ACERTOS Contratar uma empresa especializada, que tenha a solução completa, incluindo todos os serviços para disparo de e -mail marketing POR QUE FAZER O SEU E-MAIL MARKETING COM A PLANETA? A Planeta tem a solução completa para o empresário: Criação de arte Plataforma profissional de disparo Equipe especializada, que utiliza técnicas antispam, para aumentar a entrega do seu e-mail Time de redação, que procura o conteúdo mais atrativo para a sua arte Experiência: temos mais de 1 mil campanhas ativas de e-mail marketing Alocação de base de dados altamente segmentada, para os empresários que não possuem base própria O E-MAIL MARKETING DA PLANETA É RESPONSIVO Versão Desktop Versão Mobile E-MAIL MARKETING NA VIDA DAS EMPRESAS Os casos de relacionamento NUTRICIONISTA Nome: Rosana Estabelecimento: Nutri Life Necessidade: Ter relacionamento com a sua base. Como o email marketing ajudou a nutricionista? Rosana é uma profissional excelente e com muitos anos de experiência. Mas, por conta da crise, a agenda do seu consultório começou a ficar vazia. Rosana considerava caro investir para conquistar novos clientes e , por isto, adotou a estratégia de rentabilizar a sua própria base. Para isto, contratou o E-mail marketing da Planeta Digital. Com disparos mensais, para toda a base de pacientes, a Nutri Life começou a dar dicas de saúde e alimentação. A estratégia foi um sucesso. Agora o consultório vive dias melhores, com uma agenda cheia. História ilustrativa E-COMMERCE Nome: Paulo Estabelecimento: Digitec Necessidade: Gerar mais vendas pelo e-commerce Como o e-mail marketing ajudou o Paulo? Paulo costumava a investir uma verba considerável de mídia, para realizar vendas pela internet. Ao analisar o seu negócio, procurando melhorar a rentabilidade, ele percebeu uma grande oportunidade: vender para quem já comprou na sua loja. E , para isto, escolheu o e-mail marketing como plataforma de comunicação. A Digitec começou a disparar promoções aos consumidores. A estratégia foi bem sucedida. Em pouco tempo, a média de vendas por usuários triplicou e o e-mail marketing virou mídia obrigatória para Digitec. História ilustrativa LOJA DE SAPATOS Nome: Renata Estabelecimento: Renata Rios Sapatos Necessidade: Aumentar o retorno de e-mail marketing Como o e-mail marketing ajudou Patricia? Renata contratou uma ferramenta de e-mail marketing e pediu para seu sobrinho criar a arte e comunicação, mas os resultados não foram bons. Grande parte dos e-mails foram direcionados para a caixa de spam e muitas pessoas não abriram o e-mail. Renata tinha duas certezas: 1) O e-mail marketing era a ferramenta certa para seu negócio; 2) E ela precisava investir numa solução eficiente. Então, Renata contratou a Planeta Digital que contava com uma equipe especializada e plataforma profissional. A sua escolha foi acertada. Logo que disparou o e-mail, surgiram muitas pessoas interessadas na sua coleção e as vendas começaram a aumentar significamente ;) História ilustrativa IMOBILIÁRIA Nome: Jorge Estabelecimento: Imobiliária Martinelli Necessidade: Trazer pessoas interessadas, para o estande da imobiliária. Como o e-mail marketing ajudou Jorge? O corretor de imóveis, Jorge, gerente comercial da Martinelli, recebeu uma posição negativa do financeiro e do departamento de marketing sobre a ideia de realizar novos disparos de Mala Direta. A estratégia foi negada por ser considerada de alto custo e gerar pouca conversão. Como sugestão, Jorge foi orientado a utilizar o E-mail Marketing para ganhar escala e realizar conversão no site da imobiliária. E Jorge não se arrependeu. Após 3 disparos segmentados na região, ele recebeu uma grande quantidade de e-mails e captações pelo site. O estande da imobiliária Martinelli ficou lotado durante o fim de semana e ocorreram diversas vendas. Agora, Jorge está satisfeito com o retorno e planeja manter o e-mail marketing na estratégia dos novos empreendimentos História ilustrativa 4003-3736 planeta.digital/e-mail-marketing