Hands-On

Educação:
o grande
investimento
em saúde
Informações renovam-se a cada momento.
mercado. A educação permeia as atividades
Com a tecnologia cada vez mais presente,
da empresa e promove maior conhecimento,
novos conceitos, produtos e procedimentos
informação e atualização profissional. Por isso,
surgem o tempo todo e, assim, a necessidade
na 3M a educação é considerada fator-chave
crescente de atualização. Independentemente
para a diferenciação da companhia.
de onde esteja, essa mesma tecnologia, que
colabora para a criação de novas ideias, auxilia
a formação de pessoas em todos os cantos
do país. É a e-Education: agora, não é mais
preciso estar presente. Apenas interessado.
A democratização da informação e o
acesso mais fácil às fontes de capacitação
– amplamente exploradas pela 3M – apoia
a formação de profissionais e promove a
empregabilidade. Na área da saúde, esse
ponto é fundamental para o sucesso e
garantia de um bom atendimento.
Com o objetivo de aproximar e reforçar os
programas educacionais existentes junto aos
usuários, cliente e público em geral, surgiu a
3M Health Care Academy, que disponibiliza
conteúdo científico em diversos formatos, de
acordo com a necessidade de cada cliente.
A 3M Health Care Academy oferece uma
estrutura educacional diferenciada, que
proporciona experiências inovadoras e
avançadas para os profissionais de saúde.
Treinamentos práticos e teóricos, apoio aos
clientes por meio do Centro Técnico para
O mercado é exigente. O alto turnover das
Clientes da 3M (CTC), seminários e congressos,
instituições impacta na qualidade da assistência
palestras presenciais e on-line, parcerias com
prestada, algo especialmente sério na área de
grandes nomes que repassam conhecimento e
saúde. Aí entra a 3M, capacitando os talentos.
ações com universitários são apenas algumas
Com oportunidades de aprender – e crescer –
das iniciativas criadas pelas áreas de Prevenção
as pessoas sentem-se motivadas.
de Infecção (IPD), Cuidados Crítico e Crônico,
A 3M, cujo modelo de negócios privilegia
Oral Care e Food Safety.
a educação, oferece diversos programas
Nas próximas páginas, conheça o que cada
focados na formação e capacitação de
divisão da 3M Health Care oferece para
profissionais, seja da própria companhia ou do
capacitar e formar profissionais.
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“Confiança é a
base de todo bom
relacionamento.
É por isso que os
produtos e serviços
da 3M Health Care
são confiáveis e
respeitados no
mundo todo.”
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Prevenção
de Infecções
A divisão de Prevenção de Infecções faz parte do
mercado hospitalar da 3M e oferece soluções e
Programas de Certificação
Os programas de Certificação da 3M estão
tecnologias para os centros de materiais e esterilização
baseados em três pilares: educação, capacitação
e centros cirúrgicos dos hospitais. 95% do público-alvo
dos profissionais e uso de tecnologias de forma
da divisão são enfermeiros e médicos dessas áreas
segura, de acordo com recomendações nacionais
e ainda da CCIH (Comissão de Controle de Infecção
e internacionais. O Target Zero, por exemplo,
Hospitalar). A proposta é fornecer muito mais que
reconhece hospitais que adotam boas práticas com
produtos: a oferta de educação também é parte da
o objetivo de alcançar o menor nível de infecção
história da divisão, agregando valor ao produto.
possível (mais próximo de zero ou abaixo de 1%).
Programa Líderes de Opinião
Já o Target Normotermia, que é parte do Target
Os líderes de opinião, profissionais considerados
referência de mercado, assumem o papel educacional
que, por meio de palestras, treinamentos, participação
em congressos e eventos regionais reforçam a ideia
de tecnologias a favor das práticas seguras dentro do
ambiente hospitalar. Diversas frentes educacionais da
3M são executadas por meio deles que, na maioria
das vezes, estão vinculados às instituições de ensino
Zero, está ligado ao monitoramento de temperatura
do paciente no centro cirúrgico, realizado por meio
de check lists. Ambas as ações são uma forma
de educar o mercado hospitalar e contribuir para
o controle dos processos, revisão de protocolos e
consequentemente para a segurança do paciente.
Publicações
Diversas publicações também colaboram com a
ou hospitais.
formação dos profissionais. A divisão patrocina,
Eventos
por exemplo, a tradução de um periódico científico
Congressos e eventos regionais são organizados com
frequência pela divisão de Prevenção de Infecções. A
equipe de Serviços Profissionais da 3M, que conta com
profissionais extremamente capacitados, participa de
aulas, promove workshops e desenvolve treinamentos.
Essa é mais uma forma de educar os profissionais da
área que buscam formação e constante atualização.
Um desses eventos é o Congresso Internacional
de Prevenção de Infecção (Infecon), que reúne
profissionais de prevenção e infecção e conta
com a participação de grandes nomes nacionais e
brasileiro para o espanhol, para que possa ser
divulgado na América Latina. Outra ação é o
lançamento do livro “Teoria e Prática na Prevenção
da Infecção do Centro Cirúrgico”, que conta com a
participação de 11 autores renomados – a obra é
destinada aos profissionais que atuam nos centros
de materiais e esterilização e centros cirúrgicos,
para que possam absorver conhecimento e aplicálo na prática.
TechPartner
Programa Educacional de reciclagem voltado
internacionais do setor, além do apoio de associações e
às equipes de vendas, tanto da 3M como das
sociedades nacionais e internacionais.
distribuidoras. É dividido em seis módulos focados
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na atualização de assuntos relacionados ao CME,
tecnologias que a 3M oferece para este mercado. Lá,
centros cirúrgicos e prevenção da infecção do sítio
pode-se simular o uso de monitoramento de limpeza
cirúrgico em geral.
e esterilização ou ainda de tecnologias aplicadas
Centro Técnico para Clientes
da 3M (CTC)
durante cirurgias. Por meio do Centro Técnico para
Clientes da 3M (CTC), o profissional da área da saúde
tem a oportunidade de compreender os benefícios
No Centro Técnico para Clientes da 3M (CTC), a
que a prática associada à tecnologia de ponta podem
divisão de Prevenção de Infecções conta com uma
trazer ao hospital e ao paciente. O Centro Técnico para
área que simula um ambiente hospitalar, onde
Clientes da 3M (CTC) recebe ainda visitas de clientes,
profissionais podem entender melhor a aplicação das
usuários, alunos de universidades e cursos técnicos.
Por ano,
mais de
5 MIL
profissionais
são treinados por
meio dos programas
educacionais
desenvolvidos pela
divisão.
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Cuidados Crítico
e Crônico
Por meio de tecnologias inovadoras, a divisão de
Cuidados Crítico e Crônico disponibiliza extensa linha
Profissional
É dirigido à equipe de vendas da divisão. Esses
de produtos integrados para a manutenção da pele
funcionários 3M recebem capacitação assim que
por meio de soluções para fixação de cateteres,
ingressam na empresa e atualização frequente sobre
prevenção de lesões de pele e tratamento avançado
conceitos e tecnologias.
de feridas. Com o surgimento da 3M Health Care
Academy, a companhia reforça ainda mais o
Eventos
compromisso de proporcionar educação aos clientes
Palestras, eventos, simpósios, fóruns e congressos,
e funcionários, como uma maneira de fomentar as
em parceria com hospitais e com a presença de
melhores práticas na assistência aos pacientes.
líderes de opinião, são realizados com o intuito de
Voltado em sua maioria aos enfermeiros, a divisão
conta com programas presenciais e on-line.
InService
Atua dentro dos hospitais. Por meio deste
treinamento on the job, a equipe de Serviços
Profissionais oferece capacitação técnica aos
profissionais de saúde com relação aos conceitos
mais atuais do mercado e o uso correto das
endossar os temas relacionados à saúde. O mais
expressivo evento dedicado à saúde e promovido
exclusivamente pela 3M é o Interpele, iniciativa
pioneira da 3M Brasil e realizada desde 2011, sendo
bianual. Com uma programação focada na Prevenção
de Lesões de Pele, o congresso reúne profissionais
nacionais e internacionais.
Programas de Certificação
O Programa de Fixação Segura de Cateteres visa
tecnologias 3M dentro do ambiente hospitalar.
estabelecer um protocolo de fixação de cateteres
Webinars e Vídeos Curtos
para diminuir o desperdício e os custos para o
Promovem conhecimento por meio da Internet, com
webinars e vídeos educacionais promovidos por meio
das mídias sociais.
Especialista
Conta com a participação da equipe de Serviços
hospital, preservar o conforto do paciente e alinhar as
instituições de saúde às recomendações internacionais
como as da Infusion Nurses Society (INS), do Centers
for Disease Control and Prevention (CDC), The Society
for Healthcare Epidemiology of America (SHEA) e
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
Profissionais em aulas e módulos nos cursos de
O Programa de Prevenção de Lesões de Pele visa
especialização de instituições de ensino mapeadas
reconhecer aquelas instituições e seus profissionais
no Brasil, dando suporte aos alunos e professores,
que focam suas ações na prevenção de lesões e
além de proporcionar uma interação maior entre
manutenção da integridade da pele, sabendo-se que
instituição e a fábrica da 3M no Brasil, com visitas
o reparo de tal evento acarretará custos elevados
monitoradas ao Centro Técnico para Clientes
com internação prolongada, tratamento e tempo do
da 3M (CTC).
profissional necessários à cicatrização.
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Food Safety
Líder global na fabricação de soluções inovadoras que
para o português, para que os clientes brasileiros
ajudam a indústria de alimentos a otimizar a qualidade
também possam participar das palestras via Internet.
e a segurança de seus produtos garantindo a proteção
do consumidor, a divisão de Food Safety da 3M tem
Blogs
como um dos pilares a educação. Muito além de
Aos que não podem estar presentes nos
fornecer produtos, a divisão promove formação técnica e
treinamentos promovidos pela divisão, há ainda
melhoria de padrões dentro das indústrias alimentícias.
outras opções: o blog da 3M Food Safety, o blog do
Food Safety Brasil (mais um parceiro da companhia),
Com o apoio de equipes extremamente capacitadas,
a revista Conexão Food Safety e a página da divisão
a divisão de Food Safety oferece programas
no Facebook. Lá, são postados artigos científicos,
educacionais, além de apoio extra no Centro Técnico
revisões bibliográficas e informações relevantes aos
para Clientes da 3M (CTC).
profissionais do ramo alimentício.
Cultivando Talentos
Centro Técnico para Clientes
da 3M (CTC)
O programa valoriza desde 2006 o conhecimento
e a pesquisa, reconhecendo os melhores trabalhos
O Centro Técnico para Clientes da 3M (CTC)
técnicos desenvolvidos por estudantes universitários,
conta com um laboratório montado com todos os
que usam produtos 3M Food Safety e têm patrocínios
equipamentos necessários para que análises, estudos
trimestrais e premiação anual (de R$ 3 mil e um
de verificação e aplicação, treinamentos teóricos e
tablet) para o melhor projeto inscrito e finalizado.
práticos sejam feitos. Este é um local onde o cliente
Além disso, dentro do Cultivando Talentos é possível
pode colocar em prática o uso dos produtos e tirar
solicitar treinamentos – são 20 opções – e visitas
dúvidas presencialmente.
dos jovens à 3M, nos quais conhecem de perto o
funcionamento da companhia.
3M Health Care Academy
Ações para capacitar
A divisão de Food Safety firmou algumas parcerias
ao longo dos anos. Por meio de relacionamento com
A ideia veio para consolidar as ações educacionais
associações, como ABNT e ABRAPA, são promovidos
em diferentes níveis, tornando real a parceria para
estudos científicos e eventos que garantem ainda
a capacitação dos clientes. São treinamentos de
mais credibilidade à 3M e oferecem mais uma
interesse comum entre profissionais da área que levam
opção de capacitação aos clientes. Há também um
ao cliente o benefício de aprender, capacitar-se e lhe
programa de líderes de opinião que contribui com
permitir contribuir efetivamente com a empresa em
conteúdo e informação: são professores universitários
que trabalham e com o desenvolvimento da segurança
ou gestores de renome que proferem palestras e
de alimentos no Brasil.
repassam seus conhecimentos aos profissionais que
Webinars
buscam qualificação.
Com o objetivo de alcançar cada vez mais pessoas
por meio da educação, os webinars têm versões Brasil
e América Latina, que recebem tradução simultânea
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Cerca de
2 MIL
pessoas
são treinadas todos
os anos por meio
dos programas
educacionais da
divisão de Food
Safety da 3M.
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Oral Care
A divisão de Oral Care da 3M oferece uma vasta linha
de produtos para a odontologia, a qual abrange produtos
Dental School
Este programa consiste na atuaçaõ da equipe 3M
para Prevenção, Restauração (Direta e Indireta),
nas melhores faculdades de Odontologia do país.
Ortodontia e Biosegurança, tornando os procedimentos
A equipe de vendas e serviços profissionais da 3M
cada vez mais práticos, seguros e eficazes.
realizam visitas nas faculdades, com o objetivo de
Oral Care conta com programas educacionais
fornecer informações aos professores e alunos sobre
presenciais e on-line, que possibilitam que novas
informações sobre produtos e tecnologias cheguem
aos dentistas, além de orientá-los sobre a forma
produtos, tecnologias e lançamentos. Para os alunos
do último ano, é realizada a chamada “Mesa Clínica”,
na qual são disponibilizados produtos 3M para serem
correta de utilizar os produtos, obtendo o melhor
utilizados durante as clínicas.
desempenho dos mesmos.
Doações para pesquisa – O programa de doações
Palestras e Hands-On
de materiais da 3M incentiva e fomenta a pesquisa
São realizadas em diversos estados brasileiros por
professores de odontologia que utilizam os materiais
3M. Filiados a universidades públicas e privadas, estes
profissionais são referências em suas áreas de atuação,
apresentam técnicas e mostram como usar os produtos
entre mestrandos e doutorandos mediante a utilização
dos produtos 3M e de acordo com as necessidades da
divisão Oral Care.
Educação Continuada
Este programa consiste na atuação da equipe
de forma adequada.
3M em cursos de especialização, atualização ou
Os hands-on são organizados pela equipe 3M com o
aperfeiçoamento, promovidos por associações de
objetivo propiciar ao dentista a experiência prática de
classe e instituições de ensino. O programa visa
utilização de novos produtos.
ampliar o conhecimento dos alunos sobre as novas
As palestras e hands-on podem ocorrer ainda em
utilização dos novos produtos.
congressos promovidos por associações, ministradas
por renomados líderes de opinião na Odontologia.
tecnologias da 3M e propicia a experiência prática de
Palestras On-line
As ferramentas educacionais estão mudando.
O e-Learning está cada vez mais presente, o que
permite alcançar ainda mais profissionais. Palestras
on-line com duração de duas horas são realizadas
frequentemente e podem ser acessadas por qualquer
profissional usando um computador conectado à
Internet. A 3M é pioneira na educação a distância
voltada à odontologia. O público-alvo deste programa
são os dentistas do Brasil, porém há palestras que são
transmitidas para diversos países da América Latina.
Nesse programa, há uma média de 1.500 dentistas
on-line por palestra transmitida.
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Vídeos de dicas clínicas
Técnico para Clientes da 3M (CTC) reforça o contato
É mais uma opção para os dentistas que usam a
entre o cliente e a 3M possibilitando, inclusive, que
Internet para obter conhecimento. Os vídeos contêm
ele conheça soluções das diversas áreas nas quais
dicas clínicas rápidas para os dentistas obterem a
a companhia atua.
melhor performance dos produtos 3M.
São José do Rio Preto – É na cidade no interior
Centro Técnico para Clientes da
3M (CTC)
do Estado de São Paulo que se encontra a fábrica
Além dos programas educacionais, os profissionais
podem contar ainda com o Centro Técnico para
Clientes da 3M (CTC). Nele, há um espaço que foi
preparado para receber os dentistas, onde pode-se
promover palestras, aulas e hands-on. O Centro
de produtos da divisão de Ortodontia da 3M. Lá,
como na unidade de Sumaré, há um consultório
modelo para hands-on e um auditório. Além disso,
profissionais da área podem visitar a fábrica e
conhecer de perto o processo de fabricação dos
produtos por eles utilizados.
Os programas
educacionais
Oral Care, presenciais
e on-line alcançam
cerca de
20 MIL
PROFISSIONAIS
TODOS OS ANOS
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Reconhecimentos 3M
2014
2015
3M Health Care
Via Anhanguera, km 110
CEP 13181-900
Sumaré/SP
Tel. (19) 3838 7000
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© 3M 2015. Todos os direitos reservados.
Por favor, recicle. Impresso no Brasil, em papel de
floresta certificada. Tiragem: 10.000 exemplares.
Publicação da divisão de Health Care da 3M
do Brasil Ltda., distribuída gratuitamente
para clientes, distribuidores, revendedores e
consumidores 3M.
Acesse o portal 3M Health Care Academy
www.3m.com.br/3mhealthcareacademy
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