Espelho da Demanda

Ministério da Saúde
Secretária de Gestão Estratégica e Participativa
Departamento de Ouvidoria Geral do SUS
Espelho da Demanda
Atendimento
Nº
Tipo Atendimento:
Nº da CartaSUS:
1781432
FORMULÁRIO
Nº do NUP:
Dados do Cidadão
Sigilo:
NÃO
Anônimo NÃO
Nome:
ISAIAS DE SOUZA LIMA
Perfil:
CIDADAO
Nome Mãe:
CPF/CNPJ: 33123330672
cadSUS:
898000450924647
Bairro:
VILA MONTANHESA
Nome Contato:
CEP:
36048190
Celular:
Fone
Fone Contato:
Fax:
Email:
[email protected]
Município:
JUIZ DE FORA
UF:
MG
Endereço:
RUA BENJAMIM ELIDIO DE FARIA, N° 215
32
99199 - 1392
Detalhes da Demanda
Quantidade de Detalhes:
Houve disseminação?:
1
NÃO
Classificação:
Imediato:
SOLICITACAO
SIM
Data: 05/05/2016 20:26:28
Observação do Cidadão:
RECEBEMOS MANIFESTAÇÃO VIA FORMULÁRIO WEB NESTE DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA GERAL
DO SUS, EM 25/04/2016, NA QUAL O CIDADÃO RELATA QUE SEU PAI JOAQUIM DE SOUZA LIMA, IDOSO E
CADEIRANTE, NASCIDO EM 05/05/1933, PORTADOR DO CPF 331233306-72, CNS Nº 898000450924647,
RESIDENTE À RUA BENJAMIM ELIDIO DE FARIA, 215, VILA MONTANHESA, JUIZ DE FORA/MG, CEP:
36048-190, NECESSITA DO MEDICAMENTO BESILATO DE ANLODIPINO (MESMO PRINCÍPIO ATIVO) 5 MG,
CONFORME PRESCRIÇÃO MÉDICA EMITIDA PELA DRA. RITA MARIA RODRIGUES BASTOS, CRM 28479,
CLÍNICA GERAL, FAZENDO USO DE UM COMPRIMIDO DUAS VEZES AO DIA DE 12 EM 12 HORAS, PARA
TRATAMENTO DE HIPERTENSÃO. ALEGA QUE PROCUROU A UNIDADE DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À
SAÚDE (UAPS), LOCALIZADA NO BAIRRO GRAMA, PRAÇA ÁUREO GOMES CARNEIRO - S/N, JUIZ DE
FORA - MG, CEP 36048-360, TELEFONE:(32) 3690-7914, PARA AQUISIÇÃO DO MEDICAMENTO, PORÉM
ESTÁ EM FALTA DESDE NOVEMBRO DE 2015. RESSALTA QUE DE ACORDO COM A CONSTITUIÇÃO
FEDERAL A SAÚDE É DIREITO DE TODOS E DEVER DO ESTADO. TENDO EM VISTA ESSAS AFIRMAÇÕES
CIDADÃO PEDE URGENTE A RESOLUÇÃO DA SUA SOLICITAÇÃO.
Dados da Demanda
Nº Sipar:
Nº Presidência:
Técnico Responsável: RACHEL DE OLIVEIRA BARRETO
Origem:
PORTAL DA SAUDE - FALE COM O MINISTERIO
Assunto:
ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA
Subassunto Nivel1: ATENÇÃO BÁSICA
Ministério da Saúde
Secretária de Gestão Estratégica e Participativa
Departamento de Ouvidoria Geral do SUS
Espelho da Demanda
Subassunto Nivel2: ATENÇÃO BÁSICA
Subassunto Nivel3: FÁRMACO
Subassunto Nivel4: ANLODIPINO
Anotações
Encaminhamento da Demanda
Previsão de Conclusão:
Documento Encaminhado:
12/05/2016
Prioridade:
Nº Doc. Encaminhado:
URGENTE
Cópia Para:
Tipo Doc. Cópia Para:
Nº Doc. cópia Para:
Documento Resposta:
Nº Doc. Resposta:
Status: FECHADO
Data: 25/05/2016 14:39:06
------------------------------------Providência: ATENDER
Destino: DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA GERAL DO SUS
Esfera Adm: FEDERAL
Município: BRASILIAUF: DF
Comentário/Parecer: POR OPORTUNO INFORMAMOS QUE A SEGUINTE RESPOSTA FOI FORNECIDA PELA
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE JUIZ DE FORA A ESTE DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA:
PREZADOS, INFORMAMOS QUE REALMENTE O MEDICAMENTO ESTAVA EM FALTA NA REDE DEVIDO A
PROBLEMAS COM FORNECEDOR, CONTUDO NA PRESENTE DATA (25/05/2016) O ESTOQUE JUNTO A
UNIDADE DE GRAMA, REFERENCIA DO PACIENTE JÁ FOI REGULARIZADO, PODENDO O CIDADÃO
PROCURAR MESMA PARA RETIRADA DO REMÉDIO. GRATA
Responsável pelo Acompanhamento: LUANA ALVES DE CASTRO
Status: CONCLUIDO
Data: 25/05/2016 11:07:02
------------------------------------Providência: ATENDER
Destino: DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA GERAL DO SUS
Esfera Adm: FEDERAL
Município: BRASILIAUF: DF
Comentário/Parecer: PREZADOS, INFORMAMOS QUE REALMENTE O MEDICAMENTO ESTAVA EM FALTA
NA REDE DEVIDO A PROBLEMAS COM FORNECEDOR, CONTUDO NA PRESENTE DATA (25/05/2016) O
ESTOQUE JUNTO A UNIDADE DE GRAMA, REFERENCIA DO PACIENTE JÁ FOI REGULARIZADO,
PODENDO O CIDADÃO PROCURAR MESMA PARA RETIRADA DO REMÉDIO. GRATA
Responsável pelo Acompanhamento: SAMANTHA MARIA BORCHEAR
Status: EM ANALISE
Ministério da Saúde
Secretária de Gestão Estratégica e Participativa
Departamento de Ouvidoria Geral do SUS
Espelho da Demanda
Data: 23/05/2016 16:31:17
------------------------------------Providência: ATENDER
Destino: SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE JUIZ DE FORA
Esfera Adm: MUNICIPAL
Município: JUIZ DE FORAUF: MG
Comentário/Parecer: EM ANÁLISE PELA OUVIDORIA REGIONAL DE SAÚDE. GRATA
Responsável pelo Acompanhamento: SAMANTHA MARIA BORCHEAR
Status: ENCAMINHADO
Data: 27/04/2016 08:38:16
------------------------------------Providência: ATENDER
Destino: SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE JUIZ DE FORA
Esfera Adm: MUNICIPAL
Município: JUIZ DE FORAUF: MG
Comentário/Parecer: DE ACORDO COM O DISPOSTO DA PORTARIA Nº 8, DE 28 DE MAIO DE 2007 DA
SGEP/MS, ENCAMINHAMOS PARA ANÁLISE E PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS. SOLICITAMOS A GENTILEZA DE
INFORMAR AO DOGES O QUE HOUVER A RESPEITO, NOS ENVIANDO O PARECER CONCLUSIVO DAS
PROVIDÊNCIAS TOMADAS, QUE PODERÁ SER INFORMADO NA ÍNTEGRA AO (À) CIDADÃO(Ã).
Responsável pelo Acompanhamento: RACHEL DE OLIVEIRA BARRETO
Status: NOVO
Data: 26/04/2016 11:57:14
------------------------------------Destino: DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA GERAL DO SUS
Esfera Adm: FEDERAL
Município: BRASILIAUF: DF
Comentário/Parecer:
Responsável pelo Acompanhamento: LUANA BERNARDO FERREIRA DA SILVA