Evitando o desespero - Perda de todos os dados Infelizmente temos sido contatados por clientes com as mais diversas justificativas para perda de todas as informações de sua empresa: roubo do servidor, sobrecarga elétrica no equipamento, formatação por causa de vírus, etc. Muitas destas perdas poderiam ser amenizadas pela apropriada precaução usando-se da ferramenta da manutenção da cópia de segurança das informações da empresa com regularidade. A cópia consegue armazenar todas as informações, limitadas às últimas antes da cópia, o que já ameniza muito ao evento devastador e minimiza muito o impacto da perda da integralidade das informações. A perda de informações fica associada à periodicidade da cópia, quanto mais freqüente menor será a perda. O que recomendamos é que se tenha uma rotina periódica de backup. No caso dos sistemas da Hitec que usam a plataforma de Banco de dados SQL a simples cópia das pastas de arquivos não é suficiente. Para os “experts” - usuários avançados recomendamos acessar a ferramenta SQL Management Studio Express e efetuar por lá o Backup. Para os outros usuários, na verdade a grande maioria, aconselhamos efetuar o Backup pela rotina do próprio módulo da Hitec. Adiante mostraremos como efetuar esse processo simples e como configurar, bastando depois salvar esse arquivo em um local seguro, seja uma mídia de armazenamento (CD, DVD, Pen Drive) ou a uma caixa postal que comporte armazenar os arquivos. Qual ferramenta Usar? Um dos módulos do Sistema da Hitec – PDV, Fatura, Financeiro, Almo, Compras ou NFSe. Como Gerar o Backup e configurar? 1 – Após acessar o sistema da Hitec ir no menu principal nas Opções>Backup 2 – Aqui, nesta tela deve-se indicar o local onde será salvo o Backup. No momento de apontar o caminho a melhor forma de apontar com segurança é efetuar esse processo no servidor. 1 – Clique com o botão direito do mouse no executável e clique na opção propriedades. Neste caso pegue o início do caminho, c:\Hitec e verifique se nesta pasta existe uma pasta com o nome Backup, caso não tenha crie uma pasta com esse nome(Backup) Agora que tem certeza da existência da pasta coloque o caminho completo C:\Hitec\Backup e coloque no diretório para Backup. 2 – Clique no botão Backup e verifique se foi criado o Backup com o nome que estava aparecendo, neste exemplo: 176_abril 2012-05-16 08H56M.Bak Caso o caminho esteja apontando H:\Hitec\Aplicativos\ Esta sendo utilizada a opção de mapeamento. Para esse caso é necessário verificar onde está o mapeamento. – Abra a opção meu computador, no servidor, e veja as unidades disponíveis(C,D,etc). – Depois abra cada uma delas. Comece pelo C e verifique se existe a pasta sist_hitec: - caso sim, o caminho deverá ficar C:\Sist_Hitec\Hitec\Backup. - caso não esteja na unidade C verifique a D e coloque D:\Sist_Hitec\Hitec\Backup Confirmado esse mapeamento clique no botão Backup e verifique se foi criado o Backup com o nome que estava aparecendo, neste exemplo: 176_abril 2012-05-16 08H56M.Bak Caso não esteja em nenhuma delas peça suporte/consultoria para ajudar nessa configuração. ajuda ao departamento de Efetuado o Backup lembre-se de salvar este arquivo em algum local externo, pois caso ocorra algo com o equipamento haverá como acessar as informações – recomendamos um CD, DVD ou Pen Drive ou ainda uma Caixa Postal de um email que comporte o tamanho do arquivo gerado.