Procedimento elaborado por: Equipe Vai Voando 17/01/2014 18:00

COMO LIMPAR A MEMORIA CACHE
O que é a memória cache?
É um conjunto de dados que os navegadores vão armazenando para tornar o acesso às páginas da web mais
rápido. Toda vez que você acessa uma página, ao invés de carregar todos os elementos da página novamente,
o navegador vai buscar na cache o que já tem salvo a fim de acelerar o carregamento da página.
E por que gera problemas?
O acúmulo de dados nesta memória pode gerar uma série de problemas para suas atividades cotidianas ao
computador.
A seguir, listamos alguns dos problemas mais comuns:
1. Perda de informações recentes
Quando você não limpa a cache o navegador pode carregar uma versão do site anteriomente salva na
memória. Assim, corre-se o risco de não ter acesso ao sistema ou as atualizações mais recentes dos
websites.
Quando você realiza a limpeza, força o navegador a carregar as versões mais recentes das páginas da web,
garantindo o acesso a todas as informações atualizadas. A limpeza também é útil para que sejam
eliminados os vestígios (dados de login, senhas gravadas, cookies) e dados do histórico (páginas visitadas)
do usuário.
2. Vírus
Alguns sites possuem malwares hospedados nos arquivos do servidor. Como a memória cache costuma
baixar os arquivos do site e guardá-los na máquina, limpar periodicamente a cache previne você de
manter em seu computador um arquivo infectado.
3. Lentidão
O acúmulo de dados pode gerar lentidão tanto no acesso à Internet quanto no desempenho da máquina.
Para acessar a opção de limpeza de cache de forma mais rápida, com o navegador aberto você pode utilizar
as teclas ctrl+shift+delete acionadas ao mesmo tempo. Essa opção de atalho é padrão para limpeza
da cache da maioria dos navegadores.
Neste documento também apresentamos as instruções com o passo a passo sobre como efetuar a limpeza
em diferentes tipos de navegadores.
É importante lembrar que após a limpeza de cache, para acessar o sistema você deve DIGITAR novamente
no navegador o endereço de acesso www.vaivoando.com.br/intranet.
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17/01/2014 18:00:00
1. NAVAGADOR GOOGLE CHROME
Clique em
Configurações. Veja a seguir:
Clique neste botão para
apresentar as opções de
configuração.
Selecione a opção
Configurações.
Ao selecionar esta opção será apresentara a seguinte tela para você selecionar a opção da limpeza. Veja
na página seguinte.
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Role a tela para baixo até visualizar a opção Mostrar Configurações Avançadas.
Clique na opção Mostrar
Configurações Avançadas...
Ao clicar nesta opção será apresentara o botão Limpar Dados de Navegação.
Clique em Limpar
dados de navegação...
Será apresentara a tela de limpeza de dados da navegação. Veja na página seguinte.
Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta
sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos
de limpeza apresentados a seguir.
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Clique em Limpar
dados de navegação...
Aguarde o processamento.
Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu navegador
o endereço para acesso www.vaivoando.com.br/intranet.
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2. NAVEGADOR FIRE FOX
Selecione as opções a seguir:
Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação
Será apresentara a tela de limpeza de dados da navegação.
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17/01/2014 18:00:00
Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta
sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos
de limpeza apresentados a seguir.
Em seguida selecione no campo Limpar este período a opção Tudo.
Não altere nada nos demais itens que já vem selecionadas e apenas clique em Limpar agora.
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17/01/2014 18:00:00
Aguarde o processamento.
Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu
navegador o endereço de acesso www.vaivoando.com.br/intranet.
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17/01/2014 18:00:00
3. NAVEGADOR INTERNET EXPLORER
Clique em
Configurações. Veja a seguir:
Clique
aqui
para
apresentar as opções de
configuração.
Selecione Opções
da Internet.
Será apresentara a seguinte tela.
Clique em excluir.
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Será apresentara a tela de Excluir Histórico de Navegação.
Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta
sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos
de limpeza apresentados a seguir.
Deixe selecionadas apenas as opções conforme indicado na imagem abaixo.
Clique em excluir.
Aguarde o processamento.
Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu
navegador o endereço de acesso www.vaivoando.com.br/intranet.
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