Reabilitação de pacientes com câncer de próstata

Ano V - nº14 Fevereiro de 2012
Inf rme
Saúde do
Homem
Reabilitação de pacientes com câncer de próstata
Reconhecimento
Laboratório recebe selo
de Controle de Qualidade
Bronze pelo PNCQ Pag.7
Qualidade
Gerenciamento de riscos
na atenção à saúde Pag.6
Editorial
Quanto mais...melhor
Nas últimas edições de nossa revista discutimos
sobre como ser ou fazer o melhor, seja através da
tecnologia, crescimento da estrutura, atendimento
humanizado ou qualidade no serviço prestado.
Todas essas características são importantes, mas
desta vez, discutiremos mais uma estratégia que
adotamos para oferecer o melhor tratamento aos
nossos pacientes: somar forças e conhecimento.
O envolvimento de uma equipe, na maioria das
vezes, é essencial para uma vitória de um time. Em
nossa instituição damos valor a esse principio, pois
acreditamos que ao utilizarmos várias áreas da
saúde, ainda que de forma diversificada, todos
atuam para um bem em comum: a qualidade de vida.
Nessa edição, abrimos espaço para falar da
fisioterapia e como o trabalho desses profissionais,
não só complementa como faz toda diferença na
recuperação de nossos pacientes em tratamento de
câncer. Reforçamos o nosso compromisso com a
sustentabilidade e também mostramos como a
Gestão de Riscos atua na garantia da segurança e
melhoria contínua de nossos processos.
É de conhecimento de todos que os pilares do
tratamento do câncer são quimioterapia,
radioterapia e cirurgia. Mas ao ler a revista, com os
variados temas abordados, você vai perceber que é
possível fazer mais. Porque quanto mais fizermos,
melhores seremos.
sumário
2 editorial
3 humanização
4 ciência
6 qualidade
7reconhecimento
8 relatório
2
Esta é uma publicação do
Hospital do Câncer de
Muriaé
Diretor Administrativo
Sérgio Henriques
Gerente de Relações
Institucionais
Dulce Silvestre
Reportagem:
Larissa de Assis
Colaboração:
Nathan Lima
Produção Gráfica:
Larissa de Assis
Tiragem:
3.000 exemplares
Humanização
De BEM
com a
VIDA
Colaboradores voluntários realizam ações de
humanização em datas comemorativas
Os temas são diferentes, mas a intenção é sempre a
mesma, fazer o bem. Com quatro anos de histórias
e muitas emoções o Grupo de Trabalho de
Humanização (GTH) tem transformado os
corredores do Hospital do Câncer de Muriaé com
19 ações de humanização desenvolvidas. Dentre
elas se destaca o “De bem com a vida”. Em cada
data comemorativa, colaboradores voluntários
passam pelas enfermarias com dinâmicas,
mensagens, presentes e canções oferecidas aos
pacientes e acompanhantes.
Em 2011 o “Dias dos pais”, “Dia das mães”, “Dia
das crianças”, “Páscoa” e “Natal” não passaram
em branco. Nesse ano, a equipe contou com
importantes reforços, como o auxílio dos
integrantes do Coral FCV, juntamente com a
Musicoterapeuta e seu violão, Simone Soares e
também o apoio das operadoras de telemarketing
e equipe de marketing na elaboração e produção
das lembranças.
Na festa das crianças a ajuda ainda é maior, pois
conta com a parceria de diversos membros da
sociedade civil com as doações de presentes,
brinquedos e alimentos, que são entregues aos
pequenos que fazem ou fizeram tratamento no
hospital. O evento geralmente acontece no
Memorial Fundação Cristiano Varella, onde a
estrutura possibilita desenvolver dinâmicas e a
montagem de brinquedos de um parque de
diversão.
Esse projeto começou há dois anos. Segundo a
Coordenadora do GTH e Assistente Social,
Cynthia Avelino, as ações são um diferencial
na instituição. “Humanizar o atendimento não
é apenas chamar a paciente pelo nome, nem ter
um sorriso nos lábios constantemente, mas,
além disso, também compreender seus medos,
angústias, incertezas e criar em sua rotina algo
que realmente demonstra a nossa preocupação
com eles. Muitos, em datas comemorativas
como essas, passam longe da família, que
algumas vezes são substituídas por nós”, disse.
Em 2011 o GTH do Hospital do Câncer de
Muriaé, passou por
mudanças, que
fortaleceram ainda mais. O grupo passou a
contar com 14 membros, todos funcionários da
instituição, que se ofereceram
voluntariamente, incluindo um representante
do corpo clínico.
3
Ciência
Saúde do
Homem
Reabilitação de pacientes
com câncer de próstata
Garantir saúde,
melhorar a
qualidade de vida
e resgatar a
dignidade. O
serviço de
fisioterapia do
Hospital do
Câncer de Muriaé
surge como grande
aliado na
prevenção,
tratamento e
recuperação de
pacientes.
4
Exercício
Co
or
Ciência
l
d. Dr ª ávia Vita
Fl
Muitos pacientes que se submeteram à cirurgia de
próstata tendem a sofrer com a incontinência
urinária, mas a fisioterapia pode ser uma ferramenta
para solucionar precocemente o problema. O
departamento de Fisioterapia do Hospital do Câncer
de Muriaé está desenvolvendo um estudo intitulado
“Efetividade da fisioterapia em reduzir a
incontinência urinária pós-prostatectomia” , junto ao
Grupo de Próstata, que compara o retorno a
continência urinária entre os pacientes que fazem
tratamento pós-cirúrgico na instituição, com os que
fazem os exercícios proposto em casa, sem o
acompanhamento de um profissional.
A iniciativa aconteceu a partir da descoberta de
vários estudos recentes relacionados ao assunto e
também pela demanda de pacientes que
necessitavam de tratamento. Segundo a
coordenadora do setor, Drª Flávia Vital, cerca de 90%
dos pacientes que se submetem a cirurgia são
afetados por esse problema. O projeto é realizado em
grupo, com o acompanhamento de profissionais que
orientam exercícios para a musculatura próxima a
região da próstata, para melhoria da função da
bexiga, recuperando a sua capacidade de segurar, ou
reter a urina sempre que necessário e liberar quando
ele quiser.
Antes de colocar o Grupo em atividade foi realizado
um pré-estudo, direcionado aos médicos e diretoria
da instituição para acompanharem os resultados e
benefícios desse tratamento. Todos os casos que
passaram pelo ambulatório entre 2008 e 2010 tiveram
resultados significativos. Dos 30 pacientes que
realizaram o tratamento completo 97% relataram
melhora. Destes, em 62% a melhora foi parcial e em
34% o retorno à continência foi completo em três
meses. Na época a indicação do tratamento era rara,
mas após a proposta apresentada nos relatórios,
todos são direcionados pelo corpo clínico
diretamente a fisioterapia, sendo o objetivo do
“Grupo de Próstata” estabelecer a atividade como
rotina da instituição.
Restaurando a auto-estima
Muito mais que garantir a saúde e melhorar a
qualidade de vida, o tratamento também resgata a
dignidade dessas pessoas. O paciente tende a se
autolimitar pelo problema. “Eles evitam sair de casa
por não conseguir conter a urina. Mas esse também é
o grande motivador para buscarem a reabilitação
para o problema” , explica a coordenadora.
É o caso do militar de 69 anos P.P., que nem precisou
pensar muito para fazer parte do projeto. Ele mora na
cidade de Tombos, próximo a Muriaé, e se desloca
três vezes por semana para participar das atividades
do grupo. Ele fez a cirurgia em outubro do ano
passado, e após passar quase 90 dias com sonda, já
percebe resultados positivos em somente uma
semana de tratamento. “Acho que tudo o que puder
fazer para melhorar é válido. Eu não precisei de
muito tempo para acreditar na eficiência do
tratamento, já que em poucos dias já diminui a
quantidade de fraldas que eu preciso utilizar”. É
também o que pensa o J.G.M. de 64 anos. Há três
meses participa do projeto e afirma que a força de
vontade é fundamental para o tratamento. “Os
profissionais nos tratam com muito carinho e
respeito. É por isso que esse tratamento representa
tudo pra mim. Mas eu entendo que se eu mesmo não
correr atrás da minha saúde, ninguém poderá fazer
por mim”.
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Qualidade
Humanização que
a diferença
Gerenciamento
defaz
riscos
na atenção à saúde
As organizações de saúde têm demonstrado uma
preocupação cada vez maior no que se refere a
qualidade na prestação de serviços e a segurança do
paciente e dos profissionais de saúde.
No Hospital do Câncer de Muriaé não foi diferente.
Em 2008 a instituição entendeu que seria importante
implantar a Gestão de Riscos e neste mesmo ano foi
integrado à Rede Sentinela - ANVISA como Hospital
Colaborador. A finalidade do hospital é detectar
precocemente situações que podem gerar
conseqüências as pessoas (pacientes e
colaboradores), a organização e ao meio ambiente.
Sendo assim, é essencial trabalhar medidas
preventivas de segurança e desenvolver a habilidade
de identificar riscos clínicos e não clínicos para a
tomada de decisões imediatas e/ou planejadas,
evitando danos que muitas vezes podem ser
irreparáveis.
A equipe da Gestão de Riscos foi reestruturada e,
para 2012 projeta capacitar os gestores na norma ISO
31.000, revisar os mapas de riscos para atender as
novas exigências e implantar um sistema
informatizado para o gerenciamento do risco para a
melhoria contínua dos processos e resultados.
Risco Ambiental
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Identificar e dar tratamento adequado aos riscos ambientais significa evitar
incalculáveis prejuízos que afetam as empresas e seus profissionais. A norma NR32 foi
criada no intuito de estabelecer diretrizes básicas para a implementação das medidas
de proteção à segurança e à saúde dos trabalhadores na área de saúde. O Hospital do
Câncer de Muriaé conta com uma equipe integrada com o dever de adaptar todos os
processos da instituição aos quesitos estipulados pela lei.
Focados na sustentabilidade Programa de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde
(PGRSS) atua desde a inauguração da instituição. Em 2011 tornou-se Sistema de Gestão
Ambiental (SGA), com ações de treinamento, sensibilizando funcionários e instituições para
as questões ambientais e realizando projetos intra institucionais.
Outro setor importante é o Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e
Medicina do Trabalho (SESMT), que implantou o Programa de Prevenção dos Riscos
Ambientais (PPRA), visando a antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente
controle da ocorrência de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no
ambiente de trabalho. Já o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar é responsável por
combater a possibilidade de transmissão de infecção através do ambiente. Para isso,
trabalha em conjunto com o Serviço de Higiene e Limpeza, normatizando e orientando
condutas que têm o objetivo de combater e minimizar a proliferação de bactérias. Além
da preocupação com os colaboradores, os pacientes também passam a se sentir mais
seguros por estarem em uma instituição onde a Gestão de Riscos é levada a sério.
Reconhecimento
Resultado Excelente
Laboratório recebe selo de Controle de
Qualidade Bronze pelo PNCQ
A preocupação em manter a qualidade ao longo
dos anos, buscar o aprimoramento e melhorar a
prestação dos serviços, garantiu ao Laboratório
de Análises Clínicas do Hospital do Câncer de
Muriaé o selo de Controle de Qualidade Bronze
do Programa Nacional de Controle de Qualidade
(PNCQ). O reconhecimento se deve ao fato do
setor manter o nível de excelência nas análises e
controles durante três anos consecutivos.
Com o objetivo de garantir a qualidade dos
exames e o controle dos riscos inerentes aos
processos de trabalho desses serviços de saúde, a
Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(Anvisa) estabeleceu a RDC 302/2005 para
funcionamento dos laboratórios, sendo um dos
requisitos, a obrigatoriedade de um programa de
qualidade externo.
Para a avaliação foi preciso que as análises das
amostras enviadas pelo PNCQ estivessem em
conformidade com as do órgão avaliador. O
laboratório de Análises Clínicas do Hospital do
Câncer de Muriaé obteve o resultado de 93%,
dentro do parâmetro de 81% a 100% de acertos.
Para um dos coordenadores do setor, Emílio
Santana, o resultado confirma o profissionalismo
da equipe. “É um avanço grande para nós
recebermos essa avaliação há três anos, pois isso
garante que os nossos resultados são confiáveis e
que estamos conseguindo manter a excelência em
nossos serviços”.
O selo é importante principalmente para os
pacientes, já que o departamento é responsável
pela execução de todos os exames laboratoriais do
hospital e também pelo gerenciamento da Agência
Transfusional. O setor possui especialização na
área de diagnóstico e de acompanhamento de
tratamento de pacientes com câncer.
Equipe do Laboratório de Análises Clínicas
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2011
PRESTAÇÃO DE CONTAS
Segundo SemestreJun/dez
DEPOIMENTO:
“Estou muito satisfeita com o atendimento que a minha mãe Benta Maria do Carmo está recebendo.
Agradeço primeiro a Deus por existir este hospital e depois a todos que coordenam e trabalham em
prol do bem estar dos seres humanos. Como acompanhante a minha nota é ótimo e agradeço a Deus
por todos e que continuem melhorando cada vez mais o carinho pelas pessoas.” Faria Lemos - MG
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