Manual de e Instalação do Speed Cash

Manual de Download e Instalação do Aplicativo
Speed Cash
MANUAL DE SISTEMA
SPEED CASH
Technology Brazil
Data de Elaboração: maio/2010
Versão do Documento: 1.0
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Manual de Download e Instalação do Aplicativo
Speed Cash
ÍNDICE
1. OBJETIVO DO SISTEMA ..........................................................................3
2. OBJETIVO DO MANUAL...........................................................................3
3. INSTRUÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH............................3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
REQUISITOS MÍNIMOS NECESSÁRIOS. ............................................................................................... 3
PARAMETRIZAÇÃO DO BROWSER (INTERNET EXPLORER) ................................................................... 4
UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH EM REDE. ............................................................................................ 6
UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH NO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS VISTA ......................................... 6
UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH NO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7................................................ 6
4. DOWNLOAD ..............................................................................................6
5. DESCOMPACTAÇÃO................................................................................9
6. INSTALAÇÃO ..........................................................................................11
7. IMPORTAÇÃO DA BASE DE DADOS DO CLIENTE .............................17
8. AJUDA E SUPORTE CITIBUSINESS......................................................17
9. UTILIZAÇÃO DO HELP EXISTENTE NO SISTEMA ...............................18
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Speed Cash
1. Objetivo do Sistema
O Speed Cash é um aplicativo off-line que permite aos clientes do CITIBANK efetuarem gerenciamento da sua
carteira de cobrança e de seus pagamentos.
2. Objetivo do Manual
Este manual tem como objetivo auxiliar os clientes do Banco Citibank a fazer o download, descompactar e
instalar o aplicativo Speed Cash.
3. Instruções para utilização do Speed Cash.
O aplicativo para download, possui o tamanho médio de 26MB.
3.1 Requisitos mínimos necessários.
•
Hardware
Pentium 100Mhz
32 Mb de Memória
35 Mb de espaço livre em disco
•
Sistema Operacional
Ms Windows 95
Ms Windows 98
Ms Windows 2000
Ms Windows NT (*)
Ms Windows Millenium
Ms Windows Vista (**)
Ms Windows 7
(*) – Para instalação nesse sistema operacional é necessário senha de administrador.
(**) – Para instalação nesse sistema operacional seguir as instruções correspondentes.
•
Software de descompactação de arquivos “.zip”
Caso o usuário não possua nenhum software de descompactação de arquivos .zip em sua máquina, o
mesmo deve adquirir um software de sua preferência na internet ou outro meio. A partir da versão XP,
o Windows possui um descompactador padrão que pode ser utilizado.
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3.2 Parametrização do Browser (Internet explorer)
Antes de iniciar o download / descompactação do arquivo .ZIP deverão ser feitos os passos a seguir no
Browser (navegador). Abrir o Internet Explorer e seguir os passos abaixo:
•
•
Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba Advanced.
Desmarcar as opções abaixo, depois clicar em APPLY.
Para Internet Explorer versão 6.0
• Acessar novamente o Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba General.
• Clicar em Delete Cookies, depois em <OK>;
• Clicar em Delete files (marcando Delete all offline content), depois em <OK>.
• Fechar o Internet Explorer e abrí-lo novamente.
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Para Internet Explorer a partir de 7.0
• Acessar novamente o Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba General.
• Clicar em Delete ou Excluir ;
• Selecionar as opções de “ Arquivo de Internet Temporários” e”Cookies”, depois clicar em Excluir ou
Delete;
• Depois clicar em <OK>, fechar o Internet Explorer e abrí-lo novamente.
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3.3 Utilização do Speed Cash em rede.
Mesmo sendo utilizado em rede, o software (executável do Speed Cash) deve ser instalado na máquina
local (por usuário), estando apenas os arquivos “bdSpeedCollect.mdb“ e “bdSpeedPayment.mdb” em um
local na rede. Será necessário referenciar, no primeiro acesso e em cada instalação do produto o caminho
destes arquivos na rede.
3.4 Utilização do Speed Cash no sistema operacional Windows Vista
•
•
•
Antes de começar a instalação do pacote, ativar a propriedade Active X, no Windows Vista para que
seja possível a instalação do aplicativo, conforme descrito abaixo:
Painel de Controle > Programas > Ativar ou Desativar recursos do Windows > e marcando o item
"Serviço Instalador do ActiveX"
Na instalação, selecionar e/ou criar uma nova pasta no C:\ e não instalar o aplicativo no C:\Program
Files (pasta default de instalação), pois o Windows Vista não permite que sejam criados arquivos no
diretório C:\Program Files.
Deverá ser instalado o arquivo WINHLP32.exe, para poder acessar o Help do sistema.
3.5 Utilização do Speed Cash no sistema operacional Windows 7
•
Na instalação, criar uma nova pasta no C:\ e não instalar o aplicativo no C:\Program Files ou
C:\Program Files (x86) (vide pág. 13 deste manual).
4. Download
Acessar o site do Banco Citibank através do link: https://www.brasil.citibank.com/BRCIB/JPS/portal/Index.do
- Clicar no link “Download”, conforme indicação abaixo:
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- Será exibida a próxima tela, onde poderá ser feito o dowload do software ou a vizualização deste manual.
- Clicar no link “Software Speed Cash” para download do software:
- Será aberto uma caixa de diálogo, conforme imagem abaixo, para iniciar o download. Clicar em “Salvar”:
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- Será permitido ao cliente selecionar o diretório onde deseja salvar o arquivo. Após definir o diretório, clicar em
“Salvar”, conforme imagem abaixo, e será iniciado o download do arquivo:
- Após o término do download, clicar no botão “Fechar”, conforme imagem abaixo, e a caixa de diálogo se
encerrará.
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5. Descompactação
Após fazer o download do arquivo do instalador do Speed Cash o cliente deve seguir os passos abaixo.
- Acessar o diretório onde se encontra o arquivo do Instalador do Speed Cash (arquivo recebido via download),
conforme exemplo abaixo:
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- Clicar duas vezes no ícone do arquivo SpeedCash_v10.zip, será aberta a tela do software de descompactação
padrão do cliente, conforme imagem abaixo:
- Clicar no botão Extract (Exemplo: software WinZip); o sistema abrirá uma janela para escolher o local onde será
salvo o arquivo descompactado.
- Escolher a pasta onde será salvo o arquivo descompactado e clicar no botão Extract:
- Após a descompactação, o executavel Setup.exe contendo o Instalador do Software Speed Cash aparecerá no
diretório selecionado.
Obs.: * Caso o usuário não possua nenhum software de descompactação de arquivos .zip em sua máquina, o
mesmo deve adquirir um software de sua preferência na internet ou outro meio. A partir da versão XP o Windows
possui um descompactador padrão que pode ser utilizado.
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6. Instalação
- Acesse a pasta onde o arquivo foi descompactado, conforme imagem abaixo:
- Clicar duas vezes no ícone no arquivo Setup.exe, criado no diretório onde foi descompactado o executável do
Speed Cash.
- Após esse procedimento a tela de Instalação do Programa Speed Cash será iniciada, conforme imagem abaixo:
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- Será exibida a tela abaixo. Clicar no botão “Next”:
- Após este procedimento, será exibida a seguinte tela, conforme imagem abaixo:
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- Nesta tela, o cliente poderá escolher o diretório onde o Aplicativo Speed Cash será instalado, clicando no
botão “Browse..”. Recomendamos que o cliente instale o programa Speed Cash no diretório padrão que
vem descrito no item “Destination Folder”, para isso, basta clicar no botão “Next” para dar continuidade na
instalação(página 14).
** Para Windows 7
- Nesta versão do Windows, o sistema localiza o diretório C:\Arquivos de Programas (x86)\;
- Deve ser criada uma nova pasta clicando em <Browse>;
- No campo “Path” ou “Caminho:” apagar o nome do diretório apresentado e digitar CITIBANK\SPEED
CASH, conforme abaixo, depois clicar em <OK>
Obs.: não é necessário criar a pasta antecipadamente, pois a mesma é criada durante a instalação.
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- Confirmar o campo “Destination Folder”; deve ser apresentado da seguinte forma:
C:\CITIBANK\SPEED CASH
- Estando correto, clicar em “Next” para dar continuidade na instalação.
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- Na próxima tela, clicar no botão “Next”:
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- O Speed Cash será instalado na pasta selecionada anteriormente:
- Ao término do processo de instalação, clicar em “Finish” para concluir a instalação do Speed Cash, conforme
imagem abaixo:
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7. Importação da Base de Dados do Cliente
No primeiro acesso após a instalação do sistema Speed Cash, deve ser efetuado o procedimento de
substituição de base de dados.
A área de Implementação do Citi, enviará por email o arquivos os arquivos “bdSpeedCollect.mdb “ e
“bdSpeedPayment.mdb“, para substituição da base de dados existente, bem como o manual de acesso e
utilização ao sistema.
Os arquivos “bdSpeedCollect.mdb“ e “bdSpeedPayment.mdb“, estarão compactados.
Seguem as instruções para descompactação dos arquivos e substituição da base de dados.
- Os arquivos deverão ser salvo no diretório de instalação do Speed Cash. Por exemplo o diretório padrão do
Citi: C:\Program Files\Speed Cash
- Clicar duas vezes no ícone do arquivo bdSpeed.mdb.zip, será aberta a tela do software de descompactação
padrão do cliente;
- Clicar no botão Extract (Exemplo: software WinZip); o sistema abrirá uma janela e deve ser escolhido a pasta
onde será salvo o arquivo descompactado e clicar no botão “Extract”:
- Após a descompactação, será exibida uma janela informando que o arquivo bdSpeed.mdb já existe e se
deseja substituí-lo. Confirmar a substituição do arquivo.
- Efetuar o procedimento para descompactar o arquivo “bdSpeedPayment.mdb“.
- Para acessar o sistema, utilize o Manual enviado por email pela Implementação.
8. Ajuda e Suporte Citibusiness
Para esclarecer dúvidas e auxiliar na instalação do Aplicativo Speed Cash, o usuário poderá entrar em contato
com o implementador do Citi, no telefone indicado no email.
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9. Utilização do HELP existente no sistema
O usuário poderá utilizar o HELP existente no proprio sistema instalado.
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