CARTA DO PACIENTE Essas são as diretrizes para informar os

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CARTA DO PACIENTE
Essas são as diretrizes para informar os pacientes sobre os seus direitos
e das instalações disponíveis em Forest Road Medical Centre. Ela não
afeta seus direitos estatutários. Os pacientes têm direito a:
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Consulte um médico por consulta para problemas não urgentes
Em casos de emergência, consulte o médico dentro de 24 horas
Ver qualquer um dos médicos de sua escolha na prática para
consultas de rotina
Veja a enfermeira prática
Ser encaminhada para mais exames e tratamento, ou se é
adequado
Ser oferecido um exame de saúde uma vez a cada três anos, se
você ainda não viu o médico durante este tempo
Ter um exame de saúde em uma base anual, se você estiver mais
de 65 anos
Ser oferecida uma gama de comodidades esperadas de uma boa
prática geral, incluindo a vigilância criança, promoção da saúde,
bem mulher-clínica, asma e clínicas diabéticos e outros serviços
Carta de um dos pacientes mais detalhadas está disponível na
cirurgia
AJUDE-NOS A AJUDAR
É nosso objectivo de lhe oferecer um bom serviço e você será visto
dentro de um período razoável de tempo do problema médico em
desenvolvimento. No entanto, para nós dar-lhe este serviço pedimos sua
ajuda, mantendo ao seguinte:
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Sempre marcar uma consulta para problemas não urgentes
Assistir sempre a cirurgia, sempre que possível, as visitas são
apenas para aqueles pacientes que estão muito doentes ou muito
frágil para assistir
Tocar a cirurgia 09h00 - 13:30 e 14:30 - seis horas, excepto às
quintas-feiras para marcar a sua consulta, apenas um lembrete
rápido, nossas linhas de telefone pode fechar nos horários
especificados, mas não há uma recepcionista presente até o
encerramento do nomeações de emergência de negócios pode ser
feita quando é considerado uma emergência médica
Sempre tratar os recepcionistas e funcionários com cortesia e
respeito e eles vão fazer o mesmo
Nos manter informados sobre seus detalhes de contato corretas
para que nós para manter seus registros up-to-date,
especialmente quando mudar de casa
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Lembre-se de cancelar compromissos em tempo útil, se você não
estiver participando ou de impedimento, para que possam ser
oferecido a outros pacientes
Nós aconselhar os pacientes a chegar 10 minutos antes do seu
tempo de compromisso, se você é 15 minutos de atraso você será
aconselhar para remarcar sua consulta
PACIENTES DE DADOS & SIGILO
Todos os funcionários estão cientes da confidencialidade do paciente e
qualquer violação é tratada com muita seriedade. O gerente de prática é
a prática Caldcott Guardian e protege os dados dos pacientes em todos
os momentos. Dados do paciente só é liberado para aqueles
profissionais de saúde quando ele está em interesses do paciente e
mesmo assim apenas as informações relevantes são divulgados. Em
todos os outros casos, as informações não serão divulgadas sem o
consentimento expresso do paciente.
REMOÇÃO PACIENTES DA LISTA DE PRÁTICA
Assaltos e linguagem abusiva a qualquer membro do pessoal irá resultar
na remoção imediata do paciente. A polícia eo CCG serão informados.
Grosseria repetido a partir do paciente irá resultar em uma advertência
por escrito e fracasso para melhorar resultará na remoção da lista
prática. Em todos os outros casos em que a relação médico / paciente
foi quebrada, a prática vai escrever para o paciente, explicando a razão
para a remoção do paciente.
RECORDS Resumida de Saúde
Todos os pacientes que são recém-registrados estarão recebendo o
pacote que contém informações sobre as alterações ao modo como as
informações são armazenadas e gerenciadas, e seu registro de cuidados
de resumo. A prática recomenda que você leia cuidadosamente esta
informação e permite uma SCR para que você possa ser criado. Se
recusar a fazê-lo, você precisa preencher os formulários relevantes,
devolvê-los ao gerente de prática que irá gravar esta informação no
computador.
Para preocupações sobre sua PALS contato cuidados primários
(pacientes e LIASON Service), ou visite o site para mais informações.
Página atualizada na segunda-feira 24
de
outubro 2016
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