consumer confidence confiança do consumidor

CONFIANÇA
CONSUMERDO
CONSUMIDOR
CONFIDENCE
ConCerns and spending
PREOCUPAÇÕES
E INTENÇÕES DE
intentions
aroundDO
theMUNDO
World
GASTOS
AO REDOR
4º TRIMESTRE, 2015
Quarter 4, 2015
SÉRIE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR,
EDIÇÃO
SERIES2015
| 4 TH| 4ª
EDITION
2015 CONSUMER
CONFIDENCE
Copyright
© 2016 The Nielsen Company
1
A CONFIANÇA GLOBAL
DOS CONSUMIDORES
ENCERROU NO QUARTO
TRIMESTRE DE 2015
COM UM ÍNDICE DE 97
PONTOS - MESMO NÍVEL
QUE NO INÍCIO DO ANO
AO REDOR DO MUNDO
2
•
A Europa foi a única região que apresentou melhoras consistentes na confiança durante 2015 por meio dos indicadores do índice - emprego, finanças e despesas.
•
Mais da metade (55%) dos entrevistados em todo o mundo acredita que estava vivendo em uma recessão durante o quarto trimestre do ano.
•
O medo em relação ao terrorismo obteve novos recordes na América do Norte e Europa.
•
Os níveis de poupança e as intenções de investimento foram maiores na Ásia-Pacífico, enquanto o pagamento de dívidas foi maior na América Latina, e gastos para melhorias no lar na América do Norte.
•
Os entrevistados procuraram maneiras de cortar gastos, sendo roupa nova e entretenimento fora do lar os primeiros itens da lista.
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
O Índice Global de Confiança do Consumidor encerrou 2015 com
uma queda sutil, já que registrou uma baixa de dois pontos em relação
ao terceiro trimestre, ficando com 97 pontos - a mesma qualificação
do início do ano. Comparado com o primeiro trimestre de 2015, a
confiança durante o quarto trimestre permaneceu a mesma na ÁsiaPacífico, com 107 pontos, enquanto na Europa subiu 4 pontos (81). As
demais regiões encerraram o ano menos confiantes do que começaram.
A América do Norte e Oriente Médio/África, com seis pontos a menos
cada, chegaram a 100 e 90, respectivamente, enquanto a América
Latina perdeu 3 pontos, terminando em 83.
A Europa foi a única região que apresentou melhoras consistentes
durante o ano em todos os três indicadores (perspectivas de emprego,
finanças pessoais e intenção de compra), no entanto, ainda com
níveis baixos. No último trimestre, 32% dos europeus entrevistados
consideraram que suas perspectivas de emprego estariam boas a
excelente no ano seguinte, acima dos 28% no início de 2015; 41%
acreditou que suas finanças pessoais seriam boas a excelentes, em
comparação com 39%; e 35% indicou que agora era um bom tempo para gastar, versus 32%.
Vinte e dois dos 32 mercados europeus aumentaram a sua confiança
em relação ao primeiro trimestre, os casos mais notáveis foram a
França (47) e República Tcheca (97), com aumentos de 14 pontos
cada. Itália (61) e Portugal (66) foram economias que enfrentaram
situações difíceis nos últimos meses, com aumento também reportado,
encerrando o ano com quatro e sete pontos adicionais, respectivamente.
Na Ásia-Pacífico, os indicadores de confiança permaneceram
relativamente constantes durante o ano, com perspectivas de emprego
em 61%, finanças pessoais em 62% e as intenções de gastos em 47%. Na
América do Norte, os níveis foram mistos, mas, em gera, positivos ao
incrementar as perspectivas de emprego em 45%, finanças pessoais em
60% e as intenções de gastos em 52%. Por outro lado, os indicadores de
níveis de confiança durante o ano foram mais baixos na América Latina e
Oriente Médio/África. “Os níveis de confiança durante 2015 refletiram
as diferentes maneiras em que os consumidores encaram os fatos
econômicos em suas regiões e globalmente”, disse Louise Keely, vicepresidente sênior da Nielsen e presidente do The Demand Institute.
“Muitos dos mercados emergentes, ainda que não todos, registram um
crescimento mais lento e a confiança tende a ser igual. Os consumidores
europeus, em sua maioria, têm permanecido relativamente resistentes,
apesar da incerteza econômica; e enquanto a economia dos EUA se
diferencia dos demais, os consumidores ainda estão cautelosos em seu
otimismo sobre o futuro.”
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3
Na última pesquisa, realizada entre 02 a 25 de novembro de 2015, a
confiança do consumidor subiu em 26 dos 61 mercados medidos pela
Nielsen (43% dos mercados medidos). A pontuação da Índia, de 131, foi
a mais alta, sem mudanças em relação ao terceiro trimestre, e da Coréia
do Sul a menor, com 46, quatro pontos acima do trimestre anterior.
Entre as maiores economias do mundo, o índice da China foi de 107, um
ponto acima do terceiro trimestre, seguido do Reino Unido (101, menos 2
pontos), Estados Unidos (100, menos 19 pontos1), Alemanha (98, menos
dois pontos) e Japão (79, menos um ponto), que mostraram quedas
trimestrais.
O índice de confiança do consumidor da Nielsen mede a percepção
sobre a perspectiva do emprego local, finanças pessoais e intenções de
gastos imediatos. Os níveis de confiança acima ou abaixo de uma linha
de 100 indicam o grau de otimismo e pessimismo, respectivamente. A
Pesquisa Global Nielsen sobre a Confiança do Consumidor e Intenções
de Compra, criada em 2005, mede a confiança dos consumidores, suas
principais preocupações e intenções de compra entre os mais de 30.000
entrevistados pela Internet em 61 países.
SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN
A Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Confiança e Intenções de
Gastos do Consumidor foi conduzida de 2 a 25 de novembro 2015
e entrevistou mais de 30.000 consumidores online em 61 países
em toda a Ásia-Pacífico, Europa, América Latina Oriente Médio/
África e América do Norte. A amostra possui quotas de faixas
etárias e sexo para cada país com base nos internautas de cada
país e é ponderada para ser representativa dos consumidores com
acesso à Internet, tendo uma margem de erro máxima de ±0,6%.
Esta pesquisa da Nielsen se baseia apenas no comportamento
de entrevistados com acesso à Internet. As taxas de penetração
de Internet variam por país. A Nielsen utiliza um reporte padrão
mínimo de 60% de penetração de Internet ou uma população de
no mínimo 10 milhões de usuários de Internet para que o país seja
incluído na pesquisa. O Índice de Confiança do Consumidor da
China é compilado a partir de um levantamento isolado que utiliza
metodologia mista conduzida com 3.500 entrevistados na China.
Os países da África Subsaariana neste estudo são compilados a
partir de um levantamento separado conduzido pela plataforma
móvel entre 1.600 entrevistados em Gana, Quênia e Nigéria. A
Pesquisa Global da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança Global
do Consumidor, foi estabelecida em 2005.
No terceiro trimestre de 2015, houve um aumento de 18 pontos para os Estados Unidos, apesar dos sinais econômicos mistos. Isto ocasionou um
retorno à linha de base de 100 pontos do índice de confiança no quarto trimestre. Embora esta mudança de nível em relação ao trimestre anterior seja
incomum, ocorre e é normalmente acionada por vários fatores, como variações no comportamento, influência dos meios de comunicação, e diversos
outros fatores, somados à variabilidade da amostra. Quando esses desvios se tornam tendências, não é incomum ver uma revisão dos históricos normais,
como foi o caso do índice de confiança do consumidor no quarto trimestre nos Estados Unidos.
1
4
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
CONFIANÇA DO CONSUMIDOR GLOBAL
61 PAÍSES – TENDÊNCIAS TRIMESTRAL
4ºTRIMESTRE DE 2015 – ÍNDICE NIELSEN CONFIANÇA DO CONSUMIDOR*
-5
ME
NO
SC
-13
-2
-3
-6
0
-5
-1
AMÉRICA DO NORTE
+2
-7
AMÉRICA LATINA
0
0
-1
EUROPA
+1
-3
+2
TA
I
UD
-2
SA
8
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(variação de -2 do 3º Trimestre 2015)
-5
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-3
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*
85
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86
+2
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-1
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1
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+2
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-1
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46
SUL
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53
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61
ÉC
61
+4
0
ÍNDICE
+3
+1
-3
0
0
-3
+5
-2
+1
+2
+3
+1
-7
+4
-3
0
+10
+9
+3
+5
-1
ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA
ÁSIA-PACÍFICO
*Levantamento se baseia em entrevistados com acesso à Internet. Os resultados da pesquisa da China refletem uma metodologia mista.
Níveis de índice acima e abaixo de 100 indicam os graus de otimismo/pessimismo.
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5
SENTIMENTO DE
RECESSÃO PERSISTE
EM METADE DO MUNDO
Mais da metade (55%) dos entrevistados em todo o mundo acredita
que estava em crise no quarto trimestre de 2015, um percentual
significativamente maior que no início do ano (53%). O sentimento
de recessão foi maior e mais forte na Venezuela (96%), Ucrânia
(53%), Brasil (93%) e Coréia do Sul (91%). A sensação foi menor de
40% na China (29%), República Checa (33%), Dinamarca (34%),
Nova Zelândia (37%) e na Alemanha (38%).
Este sentimento melhorou na Letônia (59% -11 pontos), Estônia
(46% -10 pontos), Itália (80% -9 pontos) e Estados Unidos (47% -8
pontos) em comparação ao terceiro trimestre. E em direção oposta,
piorou na Suécia (62% +13 pontos), Singapura (40% +10 pontos),
Emirados Árabes (53% +10 pontos) e Noruega (63% +10 pontos).
Nos Estados Unidos, o percentual daqueles que acreditam que estão
em recessão caiu abaixo de 50% pela primeira vez desde 2008,
quando a Nielsen começou a mensurar a confiança do consumidor.
“A economia dos EUA trabalha em um bom ritmo e o caminho para
a recuperação se mantém firme”, disse Keely. “Os consumidores
americanos têm visto o aumento da demanda de empregos, a
diminuição do preço do gás e ondas de crescimento. Portanto, é
notável que, ainda que o número de consumidores que acredita
que a economia está em recessão diminuiu, ele continua alto. Esta
“superestimação” dos consumidores é um fenômeno global e reflete o grande número de consumidores que continuam se sentindo
inseguro em relação às suas economias”.
Por outro lado, a sensação de recessão na Índia é incrivelmente
alta (50%), dada o seu índice de confiança otimista de 131. “Os
consumidores indianos confiam, mas não sem preocupações, e as
companhias globais precisam atendê-los com o mesmo grau de
sofisticação e informação prestada aos consumidores de mercados
desenvolvidos”, disse Keely. “O consumo representa cerca de 60%
do PIB do país, ou seja, os consumidores são um dos principais
motores econômicos da Índia. As oportunidades de mercado na Índia
aumentarão sua importância para as empresas globais, assim como
sua população e seu poder de compra.”
SENTIMENTO DE RECESSÃO
AO REDOR DO MUNDO
PORCENTAGEM QUE ACREDITOU
QUE ESTAVA EM UMA RECESSÃO NO
4° TRIM. DE 2015 E MUDA A PARTIR
DO 3° TRIM. DE 2015
NÍVEIS MAIS BAIXOS
CHINA
29%
+2
REPÚBLICA TCHECA 33%
N/C
DINAMARCA
34%
N/C
NOVA ZELÂNDIA
37%
ALEMANHA
38%
+4
NÍVEIS MAIS ALTOS
VENEZUELA
96%
UCRÂNIA
95%
BRASIL
93%
+1
CORÉIA DO SUL
91%
+2
CROÁCIA
90%
COM MELHORAS
LETÔNIA
59%
ESTÔNIA
46%
ITÁLIA
80%
EUA
47%
TURQUIA
76%
MAIOR CRESCIMENTO
SUÉCIA
62%
+13
SINGAPURA
40%
+10
EAU
53%
+10
NORUEGA
63%
+10
PERU
64%
+9
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre
a Confiança & Intenções de Gastos do Consumidor,
4º Trimestre de 2015
6
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
PREOCUPAÇÕES
EM RELAÇÃO AO
TERRORISMO E A
MIGRAÇÃO AFETAM
A AMÉRICA DO
NORTE E EUROPA
O medo em relação ao terrorismo alcançou novos recordes no quarto
trimestre de 2015 na América do Norte (27%) e na Europa (22%)
tornando-se uma preocupação maior do que a economia em ambas as
regiões. Nos Estados Unidos, 29% dos entrevistados afirmaram que o
terrorismo era sua maior ou segunda maior preocupação, um aumento
de 15% comparado ao terceiro trimestre. Na Europa, os níveis de
preocupação também foram elevados e aumentaram significativamente
a partir do terceiro para o quarto trimestre em Israel (43% +24 pontos),
Reino Unido (32% + 11 pontos) e Países Baixos (26% + 8 pontos). Os
níveis foram altos e permaneceram relativamente estáveis de trimestre em
trimestre na Turquia (56% -2 pontos), França (25% -1 ponto), República
Tcheca (24% +1 ponto), Suíça (23% + 1 ponto) e na Alemanha (23%,
inalterado).
As preocupações com a migração aumentaram na América do Norte
(29%), quase um terço dos americanos (32%) mencionaram esta como
a maior ou a segunda preocupação, um aumento de 26% em relação
ao terceiro trimestre, tornando-se a principal preocupação do país. As
classificações também foram elevadas na Europa central e nos países
escandinavos, com os níveis mais elevados na República Tcheca (36%),
Suécia (28%), Alemanha (27%), Áustria e Noruega (26% cada), Suíça
e Reino Unido (22% cada) e Finlândia (21%) – sendo estes os aumentos
mais significativos trimestre a trimestre.
Historicamente, as preocupações relacionadas à economia, emprego e
preços tinham ocupado o top-of-mind dos consumidores na maioria das
economias e por longos períodos de estudo. Os fatos de o terrorismo e a
imigração continuam sendo importantes ou que têm aumentado em vários
mercados é um fenômeno novo.
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7
“As preocupações dos consumidores em relação ao terrorismo e a migração
têm aumentado nos últimos trimestres nos países afetados pelos fatos
recentes”, disse Keely.
“Continuamos o monitoramento dos efeitos que estes fatos demográficos
e políticos podem ter possivelmente no gasto dos consumidores. Em
geral, acontecimentos grandes e inesperados são aqueles que podem ser
prejudiciais para os consumidores.”
A economia permaneceu como o número um na América Latina (34%) e Ásia-Pacífico (29%), com níveis mais altos na Venezuela (54%), Tailândia
(51%), Malásia (50%), Taiwan (44%), Indonésia (42%) e Argentina (39%).
A estabilidade do emprego foi maior no Oriente Médio/África (29%), para
quatro dos dez entrevistados nos Emirados Árabes Unidos (40%), um em
cada três no Paquistão (33%) e quase 3 a cada 10 egípcios (29%) têm esta
como a principal ou segunda preocupação.
8
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
PRINCIPAIS PREOCUPAÇÕES AO REDOR DO MUNDO
NÍVEIS MAIS ALTOS PARA AS PRINCIPAIS + SEGUNDAS PREOCUPAÇÕES
ÁSIA-PACÍFICO
29%
ECONOMIA
EQUILÍBRIO TRABALHO/VIDA 27%
25%
SAÚDE
ESTABILIDADE NO TRABALHO 23%
BEM-ESTAR DOS PAIS
16%
AMÉRICA
LATINA
EUROPA
22%
TERRORISMO
20%
ESTABILIDADE NO TRABALHO 19%
SAÚDE
17%
ECONOMIA
AUMENTO NAS CONTAS DE
SERVIÇOS PÚBLICOS
ORIENTE MÉDIO/
ÁFRICA
ESTABILIDADE NO TRABALHO 29%
ECONOMIA
BEM-ESTAR DOS PAIS
23%
17%
EQUILÍBRIO TRABALHO/VIDA
15%
13%
SAÚDE
14%
34%
ESTABILIDADE NO TRABALHO 24%
CRIME
21%
ECONOMIA
AUMENTO NAS CONTAS DE
SERVIÇOS PÚBLICOS
SAÚDE
17%
16%
AMÉRICA
DEL NORTE
IMIGRAÇÃO
TERRORISMO
ECONOMIA
ESTABILIDADE POLÍTICA
SAÚDE
29%
27%
18%
12%
12%
PREOCUPAÇÃO POR TERRORISMO E IMIGRAÇÃO CRESCEU NOS EUA E EUROPA
NÍVEIS MAIS ALTOS PARA AS PRINCIPAIS + SEGUNDAS PREOCUPAÇÕES
NÍVEIS DE PREOCUPAÇÃO COM O TERRORISMO
TURQUIA
ISRAEL
REINO UNIDO
EUA
HOLANDA
AUSTRÁLIA
FRANÇA
REPÚBLICA TCHECA
SUIÇA
ALEMANHA
56%
43%
32%
29%
26%
25%
25%
24%
23%
23%
+24
+11
+15
+8
+14
+1
+1
N/C
NÍVEIS DE PREOCUPAÇÃO COM A IMIGRAÇÃO
REPÚBLICA TCHECA
EUA
SUÉCIA
ALEMANHA
NORUEGA
ÁUSTRIA
SUIÇA
REINO UNIDO
FINLÂNDIA
36%
32%
28%
27%
26%
26%
22%
22%
21%
+5
+26
+10
+6
+13
+2
+3
N/C
+8
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Confiança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
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9
ESTRATÉGIAS DE
GASTOS EM TODO
O MUNDO
As intenções de poupança e investimento no quarto trimestre foram
maiores na Ásia-Pacífico (61% e 37%, respectivamente), assim como os
gastos com roupas novas (41%), novas tecnologias (34%), turismo (44%)
e entretenimento fora do lar (34%). Intenções de pagar as dívidas foram
maiores na América Latina (35%) e gastos com melhorias na casa na
América do Norte (25%). Planos de poupar para a aposentadoria foram
maiores na Ásia-Pacífico e Américas com 16% cada.
Quase um quarto dos entrevistados no Oriente Médio/África (23%)
disse que não tinha dinheiro sobrando no quarto trimestre, o nível mais
alto regionalmente, seguido pela Europa com 18%, América Latina 17%,
11% na América do Norte e 5 % na Ásia-Pacífico.
COMO GASTAMOS O DINHEIRO EXCEDENTE
ÁSIA-PACÍFICO
EUROPA
ORIENTE MÉDIO /ÁFRICA
AMÉRICA LATINA
ECONOMIAS
36%
38%
30%
45%
POUPANÇA
23%
24%
20%
PAGAR DÍVIDA/
CARTÕES DE CRÉDITO
27%
INVESTIMENTOS
APOSENTADORIA
6%
9%
10%
16%
6%
7%
6%
16%
GASTOS
61%
ROUPA NOVA
FÉRIAS
35%
37%
AMÉRICA DO NORTE
ENTRETENIMIENTO
FORA DE CASA
NOVA
TECNOLOGIA
16%
MELHORIAS
NO LAR
34%
25%
25%
23%
17%
32%
24%
18%
15%
41%
26%
44%
35%
34%
30%
17%
16%
17%
15%
34%
23%
21%
15%
19%
25%
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Confiança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
10
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
ESTRATÉGIA DE
ECONOMIZAR EM
TODO O MUNDO
Entre os entrevistados, procurar maneiras de economizar, gastar
menos com roupas novas foi a principal estratégia em todas as regiões,
exceto no Oriente Médio/África, onde cortar os gastos com viagem
foi inferior em um ponto. Essa redução também estava entre os três
primeiros na América do Norte.
Os cortes no entretenimento fora de casa foi uma das três estratégias
em cada região, com os níveis mais altos na América Latina (53%).
Economia de gás e eletricidade foi na América Latina e Ásia-Pacífico,
enquanto na Europa mudar para marcas de alimentos mais baratas foi
a principal, superando a média mundial de 15 pontos (49%).
Entre as várias maneiras que os consumidores economizam, os
entrevistados na América Latina apresentaram os menores níveis de
gasto em sete de 15 estratégias. A economia de gás e eletricidade
foi particularmente alta na região, superando a média mundial de 12
pontos (50%). Na Europa, estratégias de economia ocorreram em
cinco atividades.
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11
ESTRATÉGIAS PARA ECONOMIZAR
ENTRE AQUELES QUE DISSERAM QUE TOMARAM ATITUDES PARA ECONOMIZAR
EM SEUS GASTOS COMPARADOS COM O ANO PASSADO
ÁSI
PACÍFICO
EUROPA
AMÉRICA
LATINA
ORIENTE MÉDIO
/ÁFRICA
AMÉRICA
DO NORTE
GASTAR MENOS COM ROUPA NOVA
49%
56%
50%
47%
46%
DIMINUIR GASTO COM ENTRETENIMENTO
FORA DO LAR
45%
51%
53%
41%
31%
TENTAR ECONOMIZAR NAS CONTAS
DE GÁS E ELETRICIDADE
36%
43%
50%
36%
27%
DIMINUIR GASTO COM COMIDAS PRONTAS
33%
38%
36%
48%
43%
TROCAR POR MARCAS DE ALIMENTOS
MAIS BARATOS
28%
49%
47%
26%
26%
SUBSTITUIR TECNOLOGIAS DE FORMA
MAIS ESPAÇADA
33%
36%
39%
33%
22%
DIMINUIR GASTO COM FÉRIAS / FÉRIAS
MAIS CURTAS
28%
40%
39%
29%
27%
DIMINUIR GASTO COM TELEFONE
25%
28%
37%
30%
24%
SUBSTUIR ITENS PARA O LAR DE FORMA
MAIS ESPAÇADA
27%
31%
31%
23%
16%
DIMINUIR GASTO COM ENTRETENIMENTO
NO LAR
26%
25%
23%
23%
17%
NÃO TIRAR FÉRIAS ANUAIS
18%
31%
29%
18%
16%
USAR O AUTOMÓVEL EM MENOR FREQUÊNCIA
19%
25%
27%
18%
23%
CORTAR OU COMPRAR BEBIDAS
ALCÓOLICAS MAIS BARATAS
18%
21%
27%
6%
15%
BUSCAR MELHORES OFERTAS EM EMPRÉSTIMOS
À HABITAÇÃO, SEGUROS E CARTÕES DE CRÉDITO
16%
16%
19%
14%
26%
PARAR DE FUMAR
19%
16%
10%
11%
10%
Observação:
Figuras destacadas representam as três principais ações em cada região
Números em negrito representam o maior percentual regional para cada ação
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Confiança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
12
4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
A CONFIANÇA DO
CONSUMIDOR NO
QUÊNIA, GANA E
NIGÉRIA
No final de 2015, a confiança dos consumidores permaneceu relativamente
estável na Nigéria (127), Gana (104) e Quênia (103), em comparação ao
início do ano.
Quênia, Gana e Nigéria foram adicionados para a medição da confiança
do consumidor Nielsen no primeiro trimestre de 2014, usando uma
metodologia de pesquisa móvel, diferente da metodologia online usada para
relatar a confiança do consumidor e intenções de gastos para os outros 61
países neste relatório.
Como tal, esses três mercados na África subsaariana não estão incluídos nas
médias globais ou Oriente Médio/África que são discutidos neste relatório.
As perspectivas de emprego para o quarto trimestre foram elevadas para
a Nigéria, quase três quartos dos entrevistados (73%) consideraram suas
perspectivas como boas ou excelentes para o ano seguinte. No Quênia,
o sentimento foi menor (45%) e igual em Gana (42%). Além disso, o
sentimento sobre as finanças pessoais e intenções de gastos imediatos
foram mais elevadas na Nigéria. 82% dos nigerianos entrevistados
consideram que o estado de suas finanças pessoais foi bom ou excelente,
seguido por Gana (71%) e Quênia (58%); enquanto isso, 50% dos
nigerianos disse que era um bom tempo para gastar, seguido por 40% dos
ganenses e 34% dos quenianos.
A maioria dos consumidores em Gana, Quênia e Nigéria estão na pobreza.
Como tal, a maioria dos entrevistados disseram que não tinham dinheiro
sobrando (67% em Gana, 66% no Quênia e 60% na Nigéria). Entre aqueles
que tinham, a economia continua sendo uma prioridade para a maioria:
82% no Quênia, 79% em Gana e 78% na Nigéria. As intenções de gastos
discricionários para melhorias no lar foram a segunda prioridade entre os
entrevistados nos três países.
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DESPESAS DISCRICIONÁRIAS NA ÁFRICA SUBSARIANA
NÍVEIS DE GASTOS ESTÃO ENTRE OS QUE RELATARAM TER DINHEIRO DE REPOSIÇÃO
GANA
NÃO TENHO DINHEIRO
DE REPOSIÇÃO
67%
66%
60%
INVESTIMENTO
44%
69%
59%
NOVAS TECNOLOGIAS
34%
38%
51%
QUÊNIA
ECONOMIA
NIGÉRIA
MELHORIAS PARA O LAR
79%
82%
78%
73%
81%
71%
FUNDOS DE APOSENTADORIA
38%
38%
29%
FÉRIAS
29%
22%
27%
ROUPA NOVA
45%
53%
39%
ENTRETENIMENTO FORA DO LAR
34%
55%
43%
PAGAR DÍVIDAS/CARTÕES DE CRÉDITO
25%
33%
33%
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Confiança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
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4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
PAÍSES NO ESTUDO
ÁSIA-PACÍFICO
EUROPA
AMÉRICA LATINA
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
AUSTRÁLIA
93%
FINLÂNDIA
94%
ARGENTINA
80%
CHINA
50%
FRANÇA
84%
BRASIL
58%
HONG KONG
81%
ALEMANHA
88%
CHILE
72%
ÍNDIA
30%
GRÉCIA
63%
COLÔMBIA
59%
INDONÉSIA
31%
HUNGRIA
76%
MÉXICO
49%
JAPÃO
91%
IRLANDA
83%
PERU
53%
MALÁSIA
68%
ISRAEL
75%
VENEZUELA
62%
NOVA ZELÂNDIA
94%
ITÁLIA
62%
FILIPINAS
43%
LETÔNIA
82%
SINGAPURA
82%
LITUÂNIA
82%
CORÉIA DO SUL
92%
TAIWAN
84%
HOLANDA
96%
TAILÂNDIA
56%
NORUEGA
96%
VIETNÃ
50%
POLÔNIA
68%
PORTUGAL
68%
ROMÊNIA
56%
RÚSSIA
71%
SÉRVIA
66%
ESLOVÁQUIA
83%
ESLOVÊNIA
73%
ESPANHA
77%
SUÉCIA
95%
SUÍÇA
87%
TURQUIA
60%
EUROPA
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
ÁUSTRIA
83%
BÉLGICA
85%
BULGÁRIA
57%
CROÁCIA
75%
REPÚBLICA CHECA
80%
DINAMARCA
96%
REINO UNIDO
92%
ESTÔNIA
84%
UCRÂNIA
43%
ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
EGITO
55%
MARROCOS
61%
PAQUISTÃO
15%
ARÁBIA SAUDITA
66%
ÁFRICA DO SUL
49%
EMIRADOS ÁRABES
UNIDOS
93%
AMÉRICA DO NORTE
MERCADO
PENETRAÇÃO
DE INTERNET
CANADÁ
93%
ESTADOS UNIDOS
87%
Fonte: Internet World Stats, 30 de novembro de 2015
ÁFRICA SUBSAARIANA
MERCADO
PENETRAÇÃO DE CELULAR*
GANA
99%
QUÊNIA
73%
NIGÉRIA
76%
Copyright© 2016 The Nielsen Company
*Com base em aparelhos móveis, divididos pela população.
Fonte: CIA World Factbook, 2012
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SOBRE A PESQUISA
GLOBAL DA NIELSEN
A Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do
Consumidor foi conduzida de 2 a 25 de novembro 2015 e entrevistou mais de
30.000 consumidores online em 61 países em toda a Ásia-Pacífico, Europa,
América Latina Oriente Médio/África e América do Norte. A amostra possui
quotas de faixas etárias e sexo para cada país com base nos internautas de
cada país e é ponderada para ser representativa dos consumidores com acesso
à Internet, tendo uma margem de erro máxima de ±0,6%. Esta pesquisa da
Nielsen se baseia apenas no comportamento de entrevistados com acesso
à Internet. As taxas de penetração de Internet variam por país. A Nielsen
utiliza um reporte padrão mínimo de 60% de penetração de Internet ou uma
população de no mínimo 10 milhões de usuários de Internet para que o país
seja incluído na pesquisa. O Índice de Confiança do Consumidor da China é
compilado a partir de um levantamento isolado que utiliza metodologia mista
conduzida com 3.500 entrevistados na China. Os países da África Subsaariana
neste estudo são compilados a partir de um levantamento separado conduzido
pela plataforma móvel entre 1.600 entrevistados em Gana, Quênia e Nigéria.
A Pesquisa Global da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança Global do
Consumidor, foi estabelecida em 2005.
SOBRE A NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) é uma empresa global de gestão de
informação, que proporciona um entendimento completo sobre o que os
consumidores assistem e compram (Watch & Buy). No segmento Watch, a
Nielsen oferece aos clientes de mídia e publicidade serviços de medição de
audiência (Total Audience) de qualquer dispositivo em que é possível ter acesso
a conteúdos (vídeo, áudio, texto). O segmento Buy oferece aos fabricantes de
bens de consumo e varejistas uma visão global única do desempenho da indústria.
Ao integrar as informações dos segmentos de Watch e Buy com dados de outras
fontes, a Nielsen apresenta aos seus clientes uma medição de primeiro nível,
bem como análises avançadas que permitem o crescimento de seus negócios. A
Nielsen, empresa conceituada na Standard & Poors 500, está presente em mais
de 100 países, representando 90 por cento da população mundial.
Para mais informações, visite www.nielsen.com.
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e a logomarca Nielsen são marcas-fantasias ou marcas registradas de CZT/ACN
Trademarks, L.L.C. Outros nomes de produtos e serviços são marcas-fantasias ou
marcas registradas de suas respectivas empresas. 15/8827
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