Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AP2
Período - 2009/2º
Disciplina: Sistemas Integrados de Gestão
Coordenador da Disciplina: Carlos José Vieira Martins
Aluno (a): ..........................................................................................................................
Pólo: ...................................................................................................................................
(a) Só serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
Boa Prova!!!
1.
A reportagem de VEJA trata sobre um tipo de sistema operacional. O que é e para que serve um sistema operacional?
O sistema operacional é o software que gerencia todos os recursos do computador sejam eles hardware ou software,
além disso fazem a interface com o usuário e a máquina. Exemplos deste tipo de sistema são o Windows, Linux e o OS
da Apple.
2.
Na reportagem de VEJA é mencionado que o Windows Vista não funcionaria bem em qualquer computador, por causa da
memória. Que tipo de memória se refere esta citação? Quais as características deste tipo de memória?
Refere-se a memória RAM (Random Access Memory). Faz parte do armazenamento primário do computador já que faz
parte do conjunto da CPU. É nela que são “carregados” os programas que o computador estiver executando. Tem uma
capacidade de armazenamento menor do que dispositivos secundários como o HD, por exemplo. É uma memória do tipo
volátil, já que na falta de energia todo o seu conteúdo é perdido.
3.
A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia
de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as
prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores
críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de
implantação rápida ou simples.
Constituem atividades do PETI:
I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do
projeto;
II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados;
III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das
necessidades de informações gerenciais;
IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento;
V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de
hardware, softwares e configuração dos equipamentos.
Estão corretas, apenas, as atividades
(E) I, III e V.
4.
Dos 125 milhões de cartões de crédito com chip de determinada empresa, 1,5 milhão estão no Brasil. No entanto, a
empresa espera conseguir um aumento de 100% desse número nos próximos anos. Um dos principais aspectos da
tecnologia de cartões inteligentes (que contêm chip) é que a verificação de dados e da veracidade da informação é feita
no terminal do pontode- venda, em vez de ser centralizada na empresa. Revista Network, mar. 2003
Para a implementação do sistema de cartões inteligentes, é indispensável a tecnologia de
(C) Arquitetura cliente/servidor baseada em redes de computadores.
5.
Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para
gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de
gestão, que benefício direto você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
(A) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócio que conectam
a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
6.
“É espantoso o crescimento das comunidades da Internet que se auto-organizam espontaneamente, sem dar muita bola
para a propriedade privada dos bits que resultam de seu trabalho. O exemplo mais citado é o Linux, um software livre –
gratuito e de código aberto – desenvolvido por milhares de programadores numa colaboração pela Internet que hoje
ameaça o monopólio da Microsoft no mercado dos sistemas operacionais.” Exame, mar. 2003
Qual dos fatores abaixo pode ser um obstáculo para a adoção do Linux como plataforma de sistemas de informação
numa empresa?
(E) A possível incompatibilidade entre o Linux e o hardware (equipamentos) e software (programas) já instalados na
empresa.
7.
Em sua última reunião de diretoria, a Cia. Aérea Pênalti S.A. resolveu utilizar o modelo de computação “cliente/servidor”
para o seu sistema de reservas de passagens. Considerando ser essa decisão inovadora no segmento de passagens
aéreas, o que levou a Pênalti a adotar esta política foi a intenção de
(D) dividir o esforço computacional entre os clientes e os servidores da sua rede corporativa.
8.
Um grande banco brasileiro ampliou em 44% sua capacidade de armazenamento de dados em 2001. Grande parte
dessa capacidade está sendo empregada para guardar informações sobre as preferências dos correntistas e como estes
utilizam os serviços do banco. Para analisar as informações armazenadas e revelar padrões e tendências que lhe
permitam ajustar seus serviços às necessidades especificas de seus clientes, a empresa deverá utilizar
(B) Sistemas de mineração de dados (datamining).
9.
A Modular Sistemas Ltda. desenvolveu um novo site na internet, hospedado em seus computadores, a fim de
disponibilizar com segurança o acesso ao seu banco de dados. Para tal, introduziu um novo sistema de firewall em suas
redes corporativas. O que levou o diretor da Modular a tomar esta decisão?
(D) Tentar impedir que os computadores da empresa sejam invadidos por hackers.
10. Na estrutura do modelo relacional de banco de dados abaixo, identifique e defina a hierarquia de dados em A, B e C:

A – seria o arquivo ou tabela do banco de dados, definido por uma entidade. No exemplo da questão esta
entidade seria Cliente.

B – são os campos que compõem o arquivo ou tabela mostrada. Os campos são atributos de uma entidade.
Neste caso são atributos de Cliente.

C – são os registros, linhas ou tuplas. Conjunto de campos relacionados.