Capítulo 1. Planeamento de Marketing

Capitulo 1
Modulo 2 Plano de Markting
Ferramentas de Marketing
Dr. Andrea Grimm
Dr. Astin Malschinger
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CONTEUDO
MODULO 2 FERRAMENTAS DE MARKETING
Capitulo 1: Ferramentas de Marketing
Autores:
Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger
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IMPRESSUM
This course has been developed in the project „Mikromarkt - Holistic Marketing for Women Farmers“ within the
Lifelong Learning Programme of the European Union.
www.mikromarkt.eu
© 2010 Austrian Marketing University of Applied Sciences, Campus Wieselburg der FH Wiener Neustadt,
Austria, 3250 Wieselburg
Projecto financiado com o apoio da Comissão Europeia. A informação contida nesta publicação vincula exclusivamente o autor,
não sendo a Comissão responsável pela utilização que dela possa ser feita.
O que esperar de modulo.
Esta unidade irá fornecer uma visão geral das ferramentas chave de
Marketing, para, com sucesso, lancer um produto. O seguinte capítulo
oferece sugestões de como usar estas ferramentas, efectivamente, como
micro-produtor agrícola.
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0. Acerca deste Modulo
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A. Ferramentas de Marketing
Para pôr á venda produtos com sucesso, existem quarto ferramentas
disponíveis. Estas incluem:
1. Politicas de Produto e Politicas de Produto Associadas
Estas incluem todas as actividades centradas em redor do produto
oferecido e deverá, por consequência, ser o ponto-chave para o seu
Marketing. Só um bom produto poderá garantir sucesso. Por esta
razão, a Politica de Produto trata tanto dos novos como dos produtos
já existentes.
Um factor importante neste contexto é o próprio produto e como os
consumidores o vêem.
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Esta ferramenta auxilia na decisão do que oferecer ao cliente.
Que tipo de serviços poderá o cliente esperar de si?
2. Politica de Preço.
Esta inclui decisões em relação ao preço do produto ou serviço.
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Quais são as condições nas quais poderá oferecer estes
serviços?
3. Politica de Comunicação.
Esta
inclui
todas
as
decisões tomadas
sobre
comunicação
de
Marketing pela empresa. Novamente, existem várias ferramentas
disponíveis, tais como publicidade em outdoor, publicidade no jornal e
comunicação do Objecto e do Grupo Alvo. O orçamento joga um papel
importante neste processo de decisão, em termos dos objectives que
poderão ser alcançados na comunicação. Só após este passo ter sido
dado, é que questões relacionadas com as estratégias de comunicação
se tornam relevantes.

Como é mantido o contacto com os consumidores?
4. Politica de vendas.
Esta inclui todas as actividades centradas em torno do fornecimento
do produto ao Mercado. Aqui será necessário decidir quais os canais a
serem usados para a venda dos produtos ao consumidor, e como os
transportar e armazenar.
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Como são os produtos oferecidos e que tipo de serviço de
entrega é garantido?
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correio directo (folhetos, panfletos). Decisões importantes incluem a
A combinação das ferramentas acima mencionadas que são utilizadas por
uma empresa, são referidas como Associação de Marketing (marketing
mix).
Actividades de sucesso em Marketing são, geralmente, o resultado da
combinação das ferramentas individuais de Marketing.
Quais são as bases para cada ferramenta?
As ferramentas são sempre baseadas na estratégia de marketing. Para
assegurar que todas as ferramentas são combinadas idealmente, os
objectives da empresa servem como base. Estes objectivos são referidos,
por vezes, como Objectivos de Performance.
É aconselhável decidir se pretende expandir, aumentar vendas ou
melhorar a imagem do seu negócio agrícola.
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Associação de Marketing.