Base de Conhecimentos Windows XP: Se não forem

EPSON
Base de Conhecimentos
Artigo: KB020089
Como é que posso resolver problemas de USB com os controladores SIS?
São enumeradas em seguida várias soluções para problemas de ligação USB com o controlador USB
referido.
Enquanto orientação geral, a seguinte configuração da BIOS deverá ser válida (contacte o fornecedor do
PC para obter assistência técnica):
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Sistema operativo Plug and Play - Activado para Socket 7 / Desactivado nos sistemas mais
recentes
Atribuição de IRQs – Automática ou sistema operativo
USB ou teclado USB (função Legacy USB) - Activo
Suporte de gestão de energia controlado pela BIOS - Desactivado
Caso as seguintes funções da BIOS estejam disponíveis
suporte DMA da BIOS - Desactivado
Write Prefetch - Desactivado
ACPI - Desactivado
Enhanced Chip Performance - Activo
Windows 98 SE: Se o PC tiver um processador AMD superior a 350 MHz instalado, o dispositivo poderá
não ser correctamente enumerado. Consulte o documento Q240075 da Microsoft Knowledge Base (base
de conhecimentos da Microsoft) para obter todas as informações sobre este problema e para descarregar a
actualização: Http://www.microsoft.com
Active “Desactivar a detecção de erros USB” no Gestor de dispositivos: Faça clique com o botão direito
do rato em O meu computador e seleccione Propriedades. Faça clique no separador do gestor de
dispositivos. Clique no +, para expandir, em Controladores USB ( Universal Serial Bus); é mostrado o seu
chipset. Faça clique com o botão direito do rato no controlador, seleccione Propriedades e verá, no
separador Avançadas, a opção “Desactivar a detecção de erros USB”.
Windows XP: Se não forem detectados dispositivos USB, está disponível, no seguinte link, uma
actualização: http://www.sis.com
Pode obter mais informações em http://www.usbman.com or http://www.usb.org
Se não encontrar uma solução entre os recursos disponibilizados, encontra-se disponível uma solução de
hardware. A instalação de uma placa PCI/USB permitirá contornar o problema do mau funcionamento dos
controladores USB.
Artigo: KB020089 Língua: Português Gama do Produto: Jacto de tinta Página: 1 de 1