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Palestra: Promoção de vendas
Objetivo:
Ampliar o conhecimento do participante sobre o marketing com destaque para a
promoção de vendas, visando o crescimento das vendas e do faturamento da
empresa.
Conteúdo:
O que é promoção de vendas
Público alvo
4 Ps do marketing
Algumas diferenças entre propaganda e
Promoção
Objetivos
Estratégias
Regras para distribuição gratuita de
prêmios
Planejar ações
Divulgar
Exemplos de promoção no trade e no
comércio
Lembrete tripé: promoção, divulgação e
premiação
Tendências de mercado
 Alta competitividade de produtos/ serviços
 Velocidade das informações
 Cliente mais exigente
 Diversidade dos tipos de comunicação
 Foco no cliente e para o cliente
 Produtos globalizados
Para quem você vende?
Pessoas





Idade
Sexo
Profissão
Renda
etc
Empresas
 Porte
 Localização
 Características
O mágico 4Ps do Marketing
Produto
Preço
Praça
Promoção
Comunicação
Características
Gerais
Pago pelo
cliente
Onde
encontrar e
como distribuir
meu produto
Divulgação
P de promoção
Propaganda
Promoção
de Vendas
Eventos
P de
Promoção
Equipe /
Força
de Vendas
Ass. de
Imprensa
Marketing
Direto
Eficiência no marketing
4Ps
Pessoas
Público Alvo
Empresas
+
=
RESULTADO
Promoção de vendas
“A promoção de vendas consiste
em incentivos de curto prazo para
estimular a compra ou a venda de
um produto ou serviço”
Philip Kotler
Normalmente mais usadas para:
 Acelerar Vendas
 Atrair novos clientes
 Reduzir Estoques
 Aumentar a eficiência /
eficácia da força de vendas
 Promover a
Experimentação
 Divulgar novos produtos
 Aumentar a visita no
ponto de venda
 Relançamento de
Produtos
 Promover a Demonstração
Algumas diferenças entre
PROPAGANDA
Leva o consumidor ao produto
Efetua a “venda” prévia na
mente do consumidor
Oferece motivos para comprar
Visa informar, lembrar
ou persuadir
Resultados podem ser curto,
médio ou longo prazo
PROMOÇÃO
X Leva o produto ao consumidor
X
Estimula a compra imediata,
dando um incentivo adicional
X Motivos para comprar AGORA
X Visa desenvolver uma venda
imediata.
X Resultados curto prazo
COMO
PROMOVO e
DIVULGO
Escola de
Informática
COMO
PROMOVO e
DIVULGO
Salão
de Beleza
Estratégias com ações temáticas
 Aniversário da
Loja/Empresa
 Estações do Ano
 Datas Comemorativas
e Comerciais
 Aniversário da cidade
 Natal
 Dia das Mães, Crianças,
Pais, Páscoa, etc
 Profissão
prêmios
brindes
parcelamento
sorteios
Estratégias de relacionamento
 INDIQUE
AMIGO
 CARTÃO
FIDELIDADE
 ANIVERSARIANTE
DO DIA
Feiras e salões
local e regional de
pequeno porte
grande porte
nacional e internacional
Apoio ou patrocínio
Concursos
Teatro
Musical
Eventos
Cultural
Esportivo
AÇÕES
EXEMPLO:






AMOSTRA
BANNER
BRINDES
CADASTRO
FOLHETO
SORTEIO
Amostra grátis
Cremes, cosméticos
Brinde
quem não
gosta?
Pacote / Combo
Comprou ganhou
3 Sopas
Descontos / Descontos progressivos
24 HORAS
DE OFERTAS
DVDs Filmes, CDs e DVD Shows
Ganhe
5%
de
DESCONTO
nas compras de
2 produtos
Ganhe
Ganhe
DESCONTO
DESCONTO
nas compras de
3 produtos
nas compras de
10% 15%
de
de
4 ou mais produtos
Demonstração / Degustação / Experimentação
Foto cenário
Leve + Pague -
Oferta do dia
destaque um
produto com
preço baixo para
atrair os clientes
Arrisque a Sorte
Roleta
da Sorte
Outras
ideias
Jogos
Arrisque
a Sorte
Bexiga
da Sorte
Envelope
da Sorte
Show-room
Algumas ações
promocionais
necessitam de
autorização
• Sorteio
• Concurso
• Vale-brinde
• Operação Assemelhada
 A distribuição gratuita de prêmios
a título de propaganda é uma
estratégia de marketing que visa
alavancar a venda de produtos e
serviços ou promover marcas.
 O código de autorização precisa
estar em TODOS materiais de
divulgação
• Para ganhar depende de SORTE ou COMPETIÇÃO
• Para participar o consumidor precisa COMPRAR
e/ou USAR MEDIANTE PAGAMENTO um
produto/serviço
Depende de prévia autorização, nos termos da Lei nº 5.768, de
20/12/1971, Decreto nº 70.951, de 09/08/1972 e Portaria MF
nº 41, de 19/02/2008
 Solicitar autorização para
 Regras: www.caixa.gov.br
clique em: Empresas > Promoções
Comerciais > Distribuição Gratuita de
Prêmios > Como Funciona
 Preencher documentos e
cumprir as regras
procure
auxílio com
consultorias
jurídica e
marketing
Planejar sua ação
Objetivos que produto/serviço vou divulgar, qual público alvo, e quais metas?
Ações Promocionais quais ações vou fazer?
Regras
Treinamento
Armazenamento e Logística
Divulgação como farei a divulgação?
Cronograma/Calendário quando vai acontecer?
Controle como vou acompanhar a execução?
Custos
Divulgar
Toda ação deve ser divulgada, veja alguns exemplos:
MÍDIAS
 TV
 Internet
 Rádio
 Jornal
 Outdoor
 Revista
 Cinema
ALTERNATIVAS
 Carro de Som
 Panfletagem
 Busdoor
 Taxidoor
 Bikedoor
PDV
 Folheto
 Flyer
 Faixa
 Banner
 Cartaz
 e outras
 e outras
Promoção no comércio
EXEMPLO RESUMIDO
Lembrete
Promoção
Divulgação
Premiação
Conheça seu mercado
Satisfaça e encante seus clientes
Conquiste seu cliente
Melhore a relação com seu cliente
Saiba como fazer um plano de marketing
✔
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Como fazer marketing de relacionamento
Divulgue sua empresa
Saiba como fazer marketing de serviços
Fortaleça sua marca
O que é e como usar o marketing direto
Planeje suas vendas
Merchandising: torne sua loja mais atrativa
Obrigada!
Beatriz C. Micheletto
[email protected]
0800 570 0800
www.sebraesp.com.br
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