Eu o contexto e as Adversidades

Encantamento no Atendimento
no Jeito Disney de Ser
Psicóloga, Especialista Quântica e em
Encantamento no Atendimento com o
Jeito Disney de Ser. Atua há 20 anos na
área de Recursos Humanos em
empresa como:
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA
LABORATÓRIO SALOMÃO E ZOPPI
DROGA VERDE
DIVICALL
BANCO CACIQUE
CONSULTORIAS(PRIUS/HUMANIZA BRASIL)
GRUPO PÃO DE AÇUCAR
G Righi Consultoria em
de Pessoas
Implantação de RH no QUASI PRONTI
Realização de um SONHO
Avaliação de Potencial CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Semana da Cipa – DOKA
Palestrante da Integração
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pessoas
Filosofia do Atendimento
Uma antiga história Oriental
Conta a lenda, que muitos anos atrás, um poderoso e rico
monarca, demandando os caminhos da sabedoria, propôs aos
seus súditos as três maiores interrogações de sua vida,
prometendo enorme recompensa a quem viesse respondê-las.
Eram as seguintes:
Qual a pessoa mais importante?
Qual o momento mais importante na vida de um homem?
Qual a tarefa mais importante a ser feita?
Então, após anos de penosa busca e mil e uma peripécias,
o nosso herói acabou por se achar no topo da longínqua
montanha ,onde um velho sábio respondeu-lhe:
Filosofia do Atendimento
A pessoa mais importante é a que está a
nossa frente (Cliente)
O momento mais importante é sempre o
momento presente (Agora)
Quanto a tarefa, a mais importante é fazer
essa pessoa feliz!(Satisfazê-lo plenamente)
Sucesso
Qualidade da
Experiência
Cash
Members
Qualidade de
Experiência
dos Visitantes
Qualidade de
Experiência
do Negócio
Eficiência
Locomotiva
Monge e o Escorpião
Obrigada...
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