Formulário de auxilio à pre-vendas

Informações de Pré-vendas
Formulário de Pré-vendas
Data 26/11/2013
Nome do Cliente
Nome do parceiro
Nome do Gerente da Conta
Participantes
Nome
Cargo
E-mail
Infraestrutura do Cliente
Datacenter (local, sites remotos, filiais, nuvem
privada)
Link interno (entre sites remotos, filiais, nuvem
privada)
Link externo
Volume de dados (GB)*
Número de servidores (Preencher EAF)
Compliance ou Regulamentação
Competidor
Ex.: CA, Symantec, IBM, HP, etc.
*Levantamento de Volume de dados em file server com os tipos de arquivos. Ex.: % de
imagens, volume de Dumps de banco de dados.
Solução de backup Atual
Qual a Solução de Backup Atual? (Software)
Tipo de tecnologia de Backup (Disco, fita, ROBO,
Appliance)?
Configuração de Backup (Retenção de backups)?
Como executa a proteção de servidores de
arquivos?
Como executa a proteção de servidores físicos e
virtuais?
Como executa a proteção de aplicações (Exchange,
SQL, Oracle)?
Como executa a proteção de Sistemas
operacionais?
Qual o SLA para restauração de backups?
Como protege escritórios Remotos?
Como é feito backup Externo?
Possui site de backup (site Contingencia, Disaster
Recovery, etc)?
Solução de replicação de dados ou alta
disponibilidade?
Solução de Archiving ou otimização de Storage?
Informações de Pré-vendas
Pain Points
RTO – Recovery Time Objectives
RPO – Recovery Points Objectives
Janela de Backup
Fitas
Alto Volume Armazenado
ROBO (Remote Office and Branch Office)
Centralização de Backup
CAPEX
OPEX
Regulamentações
Conformidades com auditorias
Outros
Necessidades do Cliente (Servidores)
Tipo de Backup
Cloud Backup / On-premises Backup /
Cloud-connected Backup
Retenção de Backup
Precisa de Evault System Restore
Taxa de crescimento Anual
Taxa de alteração diária
Backup de ROBO (Remote Office and Branch Office) Descrição do Ambiente quantos sites,
local dos sites
Onde será armazenado os backups
Nuvem privada / nuvem Evault / Local
Replicação de Vaults
Nuvem privada / nuvem Evault / Local
Alta disponibilidade de Vaults
Qual o SLA para restauração de backups?
Necessidades do Cliente (endpoint)
Tipo da solução
Local / Cloud / On-Premises / Azure
Tipo de Produto
Standard / Advanced
Número de dispositivos
Volume de dados de endpoint
Necessidades do Cliente (CDR)
Tipo da solução
CDR 4 / CDR 24 / CDR 48
Levantamento de dados
Preencher EAF (Planilha CDR)
Volume de dados total
Número de usuários
% de usuários no CDR
Necessidades do Cliente (Archiving)
Tipo da solução
On-Premises ou Cloud
Tipo de produto
E-mail / File / SharePoint
Necessidades do Cliente (NetApp)
Volume de dados
Versão NetApp e S.O.