Bom dia a todos

MARKETING EDUCACIONAL
A chave do sucesso.
O que as instituições de ensino querem na atualidade? O que elas buscam? Em um
mercado competitivo como o de hoje como devem definir seus objetivos? Respostas para estas
perguntas é o que veremos a seguir.
Falar sobre um dos temas mais discutidos no mundo, o Marketing é muito bom, ainda
mais quando abordamos uma das suas especificidades, o marketing educacional, que é de
fundamental importância para o crescimento das instituições de ensino, considerado a chave do
sucesso capaz de tornar a instituição em referência no âmbito educacional.
As escolas buscam cada vez mais se adequar às exigências do mercado em que atuam,
com isso percebe-se a necessidade do trabalho na área de marketing educacional. Entendemos
como marketing educacional o processo que envolve a instituição como um todo, buscando
entender o mercado e as expectativas do aluno / cliente para poder atendê-lo. Este tipo de
marketing é muito complexo, pois não vendemos um produto, um curso ou a própria escola,
vendemos serviços que influenciam na vida do aluno. Todos querem um ensino de qualidade,
sonhar com um futuro melhor, daí a importância de vender um serviço qualificado.
As escolas que não se adaptarem a esta realidade estarão condenadas à falência, não
conseguirão demonstrar com competência suas vantagens competitivas. Utilizando o marketing
educacional a escola não só terá novos alunos, mas efetivamente vai mantê-los em curso para o
ano seguinte. Percebemos então que esta especificidade do marketing está associada ao
processo de manutenção, que deverá acontecer do primeiro ao último dia de aula.
Este tipo de marketing deve ser considerado um fator competitivo, um serviço que faça
o aluno permanecer até o final do curso, mostrando a ele a verdadeira razão pela escolha da
instituição.
Devemos lembrar que os familiares e amigos dos alunos de uma instituição devem ser
considerados “clientes em potencial”, pois o aluno, quando satisfeito se torna fonte segura de
informações que uma pessoa necessita no processo de escolha pela instituição. Isto também
vale para pais e pessoas diretamente ligadas a vida acadêmica do aluno. Já que todos
participam de atividades pedagógicas / institucionais realizadas pela escola.
Vale ressaltar que a implantação de um departamento de comunicação ou marketing é
fundamental, pois terá como um de seus objetivos pensar o marketing vinte e quatro horas por
dia, além de promover constantemente uma imagem institucional favorável no mercado.
Enfim, dentre os inúmeros fatores ligados ao setor educacional, devemos dar valor ao
que realmente permeia a consciência de todos. Educar com qualidade, formando cidadãos
autênticos, conscientes e únicos.
Inácio Maia