CEAP – Centro de Ensino Superior do Ampá

Centro de Ensino Superior do Amapá – CEAP
Sociologia das Organizações
Curso de Administração
SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
I. Grupos Sociais:
1. Sobrevivência da espécie.
2. Formação: - contatos sociais;
- Processos Sociais:
Associativos: quando os indivíduos estabelecem relações positivas. Os processos associativos são: cooperação,
acomodação e assimilação. Na cooperação diferentes indivíduos cooperam entre si para alcançar um
objetivo em comum. Acomodação é o processo onde um indivíduo se contenta, sem satisfação, com a
situação que é imposta por um outro indivíduo ou pela sociedade. Assimilação é o processo que ocorre
quando indivíduos de grupos antagônicos se tornam semelhantes.
Dissociativos: quando as relações estabelecidas são negativas, de oposição, de divergência, etc. Entre os
processos dissociativos estão: competição e o conflito. Competição é a disputa de interesses entre
indivíduos ou grupos sociais, regulada por “normas”, não havendo formas de violência ou força bruta.
Diferentemente da competição, que não usa de meios violentos para a conquista do objetivo, o conflito é
o processo que ocorre quando a competição ganha um grau de alta tensão social, podendo haver inclusive,
violência ou ameaça de violência.
3 - Definição: - reunião de pessoas;
- associadas pela interação;
1 - Noção: - natureza humana;
- ação conjunta;
- objetivo(s) comum(ns).
4 - Tipos de grupos:
- participamos de vários grupos: - ao longo da vida;
- ao mesmo tempo.
- principais grupos: - grupo familiar;
- grupo vicinal;
- grupo educativo;
- grupo religioso;
- grupo de lazer;
- grupo profissional;
- grupo político;
- etc.
5 - Características: - pluralidade de indivíduos;
- interação social: comunicação;
- organização: ordem interna, regras;
- objetividade e exterioridade: - superior e externo ao indivíduo;
- continuidade existência.
- conteúdo intencional: - objetivo comum;
- princípios e valores determinados.
Professor Ocimar Aranha
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- consciência grupal.
- continuidade: relações duradouras.
6 - Classificação dos grupos sociais:
- grupos primários: - contatos pessoais;
- diretos;
- envolvimentos íntimo.
- grupos secundários: - contatos com instituições;
- não íntimos;
- pode ser indireto.
- grupos intermediários: mesclam as formas de contatos sociais dos grupos primários e
secundários; ex: escola.
II - Outras Formas de Agrupamentos Sociais:
Existem, além dos grupos sociais organizados, os agregados sociais.
Características: - pessoas frouxamente aglomeradas;
- mínimo de comunicação;
- mínimo de relações sociais;
- não organizados;
- anonimato.
Tipos:
1 - Multidão: - falta de organização;
- total anonimato;
- objetivos comuns com tempo determinado muito curto;
- indiferenciação: igualdade entre todos os membros, não há espaço
para diferenças individuais;
- proximidade física: contato direto e temporário;
- pode ser pacífica ou tumultuosa.
2 - Público:
- não é necessário contato físico, proximidade;
- amorfo;
- não há comunicação única nem direcionada;
- seguem o mesmo estímulo;
- opinião pública.
3 - Massa: - recebem, mais ou menos, o mesmo estímulo;
- não obedecem a normas;
- pessoas próximas, mas desconhecidas;
- opina, por meio de palmas ou vaias, ou pessoalmente.
III - Mecanismos de Sustentação do Grupo Social:
Toda sociedade tem uma série de forças que mantém os grupos sociais.
1 - Liderança: - ação exercida por um líder;
- líder organiza, corrige e transmite idéias e valores.
- peça importante pois desempenha um papel integrador entre os membros do
grupo.
- representa os interesses e valores do grupo.
- tipos de lideranças:
- institucional: - deriva da posição social ou do cargo que ocupa.
Professor Ocimar Aranha
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- pessoal: - origina das qualidades pessoais (inteligência, prestígio
social ou moral, poder de comunicação, atitudes, encanto pessoal).
- lideres carismáticos.
2 - Normas e sanções sociais:
- universalidade: todo grupo têm regras, que orientam e controlam o comportamento das
pessoas, que são chamadas de normas sociais.
- função: estabelecem o que é permitido (deve ser seguido) e o que é proibido (não pode ser
feito).
- a toda norma social corresponde uma sanção social.
- sanção social é uma recompensa ou uma punição que o grupo, ou a sociedade atribuem ao
indivíduo, em função de seu comportamento social.
- sanção aprovativa: aceitação, aplausos, honras, promoções.
- sanção reprovativa: varia de acordo com a importância da norma infringida; vaias,
perda dos bens, prisão, multas.
3 - Valores sociais:
A sociedade estipula o que é: - bom e ruim;
- bonito e feio;
- certo e errado.
Cada indivíduo assume suas idéias, opiniões, objetos, desejos, dentro de um contexto social
que lhes atribui um significado, um valor e qualidades determinados.
4 – Símbolos:
sinal convencional, evoca, representa, substitui;
todo grupo social elege símbolos;
podem ter fundamentos naturais ou convencionais;
o maior, mais eficiente e complexo conjunto de símbolos é a linguagem;
necessita de decodificação.
5 – Sistema de Status e Papéis:
Status: = posição do indivíduo no grupo;
= implica: direitos, deveres, prestigio, privilégios;
= status diferentes em diferentes grupos;
= indivíduos lutam por status mais elevados;
= podem ser: - adquiridos: por conquistas pessoais
- atribuídos: não dependem da ação (idade, parentesco);
= poucas sociedades hoje vivem com status atribuídos e imutáveis (sistema
de castas)
Papel social: = o comportamento da pessoa no status em que esta;
= o que se espera do indivíduo no status que ocupa.
= é inseparável do status;
= são as tarefas e obrigações da pessoa naquela posição social;
= cada indivíduo desenvolve vários papéis sociais.
6 – Estrutura social:
conjunto de partes ordenadas que formam um todo;
é o conjunto dos status do grupo social;
é o esqueleto que sustenta a sociedade;
= independe do indivíduo;
= não existe sem uma pessoa.
esta ligado a organização social, que é o conjunto de papéis sociais.
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