DISCIPLINA
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Disciplina: Desenvolvimento de Recursos Humanos Profª. Eloise Helena Livramento Dellagnelo UNIDADE 6 Por uma Visão ampla de Desenvolvimento Humano com Base na Racionalidade Substantiva Tópicos a serem trabalhados: A Visão de Sujeito Predominante na Administração e na Psicologia Sujeito Político e Psíquico em Enriquez Teorias Administrativas e Modelos de Homem Correspondentes em Ramos A Racionalidade Substantiva na Prática das Organizações Concepções de sujeito Teoria Administrativa e Psicologia Mudanças no trabalho / reestruturação produtiva Sujeito Teorias da Psicologia Psicanálise Cognitivismo Behaviorismo Teoria Administrativa Comportamento Humano Estímulos Externos Prêmio e Punição Perspectiva funcionalista (predominantes nas teorias administrativas e behavioristas) não responde mais à demanda atual das organizações – contexto de mudanças Forte ênfase da perspectiva behaviorista nas teorias administrativas, principalmente na administração de recursos humanos. Forte relação com ênfase em controle e previsibilidade do comportamento humano, visão simplificada sobre o assunto. Enriquez Homem do séc. XXI: Sujeito autônomo ou indivíduo descartável ? Resgate: Sujeito histórico – sujeito político Sujeito psíquico Teorias Administrativas e Modelos de Homem Correspondentes em Ramos Teorias e práticas administrativas diferentes visões de sujeito Necessidade de repensar as teorias administrativas frente ao novo tipo de sujeito, próprio da nova realidade das organizações contemporâneas; Teorias vigentes não dão conta desse novo sujeito Homem Operacional – sujeito objeto (adm. clássica) Três tipos de Sujeito Homem reativo – sujeito ajustável, flexível (Escola Relações Humanas – Ajuste ao trabalho, também teoria da contingência) Homem Parentético – sujeito crítico (adm. contemporânea, um pensamento a ser desenvolvido Gestão e Homem Operacional 1-Tem-se um método autoritário de alocação de recursos, no qual o trabalhador é visto como ser passivo que deve ser programado por especialistas para atuar dentro da organização; 2- O conceito de treinamento está associado a uma técnica para "ajustar" o indivíduo aos imperativos da maximização da produção; 3- Predomina uma visão de que o homem é calculista, motivado por recompensas materiais e econômicas e como um trabalhador, é psicologicamente diferente de outros indivíduos; 4- Tem-se a visão de que a administração e a teoria administrativa são isentas e neutras; 5- Ocorre uma indiferença sistemática às premissas éticas e de valores do ambiente externo; 7- O trabalho é essencialmente considerado como um adiamento da satisfação. Homem Parentético “( )” • não deixa de ser um participante da organização • não pode ser psicologicamente enquadrado como aqueles indivíduos que se comportam de acordo com os modelos reativo e operacional • possui uma consciência crítica altamente desenvolvida das premissas de valor presentes no dia a dia • não se esforça demasiadamente para obter sucesso, segundo os padrões convencionais, como faz aquele que quer subir • dá grande importância ao eu, e teria urgência em encontrar um significado para a vida • Não aceita acriticamente padrões de desempenho, embora pudesse ser um grande empreendedor quando lhe atribuíssem tarefas. • Não trabalha apenas para fugir à apatia ou indiferença, porque o comportamento passivo iria ferir seu senso de auto-estima e autonomia TIPOS DE SUJEITO E ORIENTAÇAO DA AÇÃO AÇÃO ORIENTADA POR VALORES AÇÃO ORIENTADA POR RESULTADOS ? Ação Racional Substantiva E Ação Racional Instrumental Ação Racional Substantiva (Serva) Julgamento ético – deliberação baseada em juízos de valor (bom, mau, verdadeiro, falso, correto, errado, etc) que se processa através do debate racional sobre as pretensões de validez emitidas pelos indivíduos nas interações Autenticidade – integridade, honestidade e franqueza dos indivíduos nas interações Valores emancipatórios – valores de mudança e aperfeiçoamento social nas direções do bem estar coletivo, da solidariedade, do respeito à individualidade, da liberdade e do comprometimento, presentes nos indivíduos e no contexto normativo do grupo Autonomia – condição plena dos indivíduos para poderem agir e expressarem-se livremente nas interações Ação racional substantiva (Serva) Auto-realização – processos de concretização do potencial inato do indivíduo, complementados pela satisfação Entendimento –ações pelas quais se estabelecem acordos e consensos racionais, mediadas pela comunicação livre e que coordenam atividades comuns sob a égide da responsabilidade e satisfação sociais Ação racional instrumental (Serva) Cálculo – projeção utilitária das conseqüências dos atos humanos Fins – metas de natureza técnica, econômica ou política (aumento de poder) Maximização dos recursos – busca da eficiência máxima, sem questionamento ético, no tratamento de recursos disponíveis quer sejam humanos, materiais, financeiros, técnicos, energéticos ou ainda de tempo Ação racional instrumental (Serva) Êxito, resultados – o alcance, em si mesmo de padrões, níveis, estágios, situações que são considerados como vitoriosos face a processos competitivos numa sociedade capitalista Desempenho – performance inidividual elevada na realização das atividades, centrada na utilidade Utilidade – dimensão econômica considerada na base das interações como um valor generalizado Processos organizacionais Hierarquia e normas Valores e objetivos Tomada de decisão Racionalidade substantiva Entendimento Julgamento ético Julgamento ético Autorealização Valores emancipatórios Entendimento Julgamento ético Entendimento Controle Divisão do trabalho Comunicação e relações interpessoais Entendimento Autorealização Autonomia Valores emancipatórios Autonomia Autenticidade Valores emancipatórios Ação social e relações ambientais Reflexão sobre a organização Conflitos Julgamento ético Valores emancipatórios Julgamento ético Autenticidade Autonomia Racionalidade instrumental Fins Desempenho Estratégia interpessoal Utilidade Fins Cálculo Utilidade Maximização dos recursos Maximização dos recursos Desempenho Estratégia interpessoal Maximização dos recursos Desempenho Cálculo Desempenho Êxito/resultados Estratégia interpessoal Êxito/resultados Fins Desempenho Rentabilidade Fins Cálculo Fins Estratégia interpessoal Três casos em análise Conclusão: Racionalidade Substantiva bastante elevada em um dos casos ? QUAL A PREDOMINÂNCIA NAS ORGANIZAÇÕES? RACIONALIDADE INSTRUMENTAL OU RACIONALIDADE SUBSTANTIVA? QUAIS AS POSSIBILIDADES DE DESENVOLVIMENTO HUMANO FRENTE A ESSES TIPOS DE RACIONALIDADE? ? ? ? ?
